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重要なお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に備えたお客さま対応およびイベント・公開収録の中止に関するお知らせ(4月10日更新)

2020年2月27日 公開
2020年4月10日 更新
スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社

スターキャットでは、新型コロナウイルスの感染拡大に備え、以下の対応を実施いたします。

弊社営業施設の臨時休業について (4月10日 更新)

緊急事態宣言が発令されたことを受け、弊社営業施設を臨時休業させていただきます。
詳しくは以下のページをご覧ください。

また弊社直営映画館「伏見ミリオン座」と「センチュリーシネマ」につきましても臨時休業させていただきます。
詳しくは劇場のホームページ「映画屋どっとcom」をご覧ください。

お客さま向けのイベントおよび番組の公開収録について (4月9日 更新)

お客さま、出演者、スタッフの健康と安全確保を考慮し、イベントを中止・延期する場合があります。
中止・延期が決まりましたイベントは、随時お知らせいたします。
また、放送番組「まちバル」の公開収録につきましても、当面の間、取りやめることといたします。

対象イベント 日時 会場
スターキャットプラザ「春のさくら感謝祭り」 2020年4月11日(土)~19日(日) スターキャットプラザ本社・本山・あらたま
まちバル番組公開収録 4月以降も中止 NDP Studio
スターキャットプラザ「春のさくら感謝祭り」
2020年4月11日(土)~19日(日)
スターキャットプラザ本社・本山・あらたま
まちバル番組公開収録
4月以降も中止

キャットチャンネルでの新型コロナウイルス関連情報の発信について (4月9日更新)

弊社コミュニティチャンネル「キャット チャンネル」では、以下の時間帯で新型コロナウイルスに関する情報をL字放送にてお知らせしております。

放送チャンネル 放送時間
キャット チャンネル11(地デジ11) 毎日6:30~・15:30~、(月)~(金) 21:00~
放送チャンネル
キャット チャンネル11(地デジ11)
放送時間
毎日6:30~・15:30~、(月)~(金) 21:00

新型コロナウイルス感染症の影響拡大を踏まえた料金請求の取り扱いについて (3月26日 更新)

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、各社サービス料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客さまからお申し出があった場合、お支払い期限を延長いたします。

詳しくは以下のページをご覧ください。

営業活動について

お客さまの健康と安全確保を考慮し、営業スタッフや工事担当者は、当面の間マスクを着用させていただく場合があります。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後も感染拡大の状況に鑑み、お客さま、お取引さま、従業員の感染リスク軽減に努めてまいります。

この件に関するお問い合わせ

スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社
電話番号: フリーコール 0120-181-374
受付時間: 日・祝除く9:00~18:00 ※18時以降は翌営業日の対応となります。

フリーコール 0120-181-374 受付時間: 日・祝除く9:00~18:00 ※18時以降は翌営業日の対応となります。