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重要なお知らせ

【テレビサービスをご利用のお客様へ】放送大学BSキャンパスexおよび放送大学BSキャンパスonの録画予約に関するお知らせ

平素はスターキャットをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年4月1日(水) 0:00に実施いたします当社メンテナンス作業の影響で、以下のチャンネルにおきまして録画予約がごくまれに失敗する恐れがございます。
この事象を回避するための手順につきまして、以下のとおりご案内申し上げます。

お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

1. 対象チャンネル
放送大学BSキャンパスex (BS 231ch)、放送大学BSキャンパスon (BS 232ch)
※セットトップボックス(STB)でご視聴いただいている当社テレビサービス加入者様が対象となります。
2. 発生しうる事象
2020年4月1日以降の録画予約が失敗となる
3. 対応方法
2020年4月1日(水)以降に放送予定のある、「放送大学BSキャンパスex」および「放送大学BSキャンパスon」の番組録画をされるお客様は、2020年4月1日(水) 6:00以降に録画予約の再登録をお願いいたします。

この件に関するお問い合わせ

スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社
電話番号: フリーコール 0120-181-374
受付時間: 日・祝除く9:00~18:00 ※18時以降は翌営業日の対応となります。

フリーコール 0120-181-374 受付時間: 日・祝除く9:00~18:00 ※18時以降は翌営業日の対応となります。