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重要なお知らせ

降雨減衰によるテレビ映像障害について

スターキャットで放送しているBS・CSチャンネルは、通信衛星を経由してスターキャットの大型パラボラアンテナで受信しております。このため発信 地および受信地(スターキャット)の悪天候(夏期/雷雨や集中豪雨、冬期/降雪)により、映像に乱れが起こることがございます。

雷にご注意ください

夏場になると落雷による、ケーブルモデムの故障が多く発生しております。落雷により同軸ケーブル、電源線、LANケーブルを通して雷のサージ電流が流れ、ケーブルモデムのイーサネット回路やパソコン、ハブ、ルータ等を破損してしまうケースがあります。

三重テレビのフェージングによる映像不良について

三重テレビの電波は、三重県の送信所から名古屋市のスターキャット受信アンテナまでの間に海上を通過しています。海面や大気の屈折率の変化により電波が異常屈折することで弱まり一時的に受信状況が悪化する現象が起きます。

迷惑メール対策『OP25B』、および『メール流量制限強化』の実施について

MediaCatでは、2008年3月より迷惑メールの大量送信を減らすための取り組みといたしまして、各インターネットサービス毎に順次『迷惑メール対策OP25B』の実施、及びメールの流量制限(大量送信の制限等)を実施して参りました。

各種ID・パスワード等の重要情報を含む書類の郵送について

MediaCatでは、各種ID・パスワード等の重要情報を含む書類をお客様にお送りする際、安全・確実にお手元にお届けするために日本郵便の「簡易書留郵便」を利用しています。