Qモデムを紛失・破損してしまいました。

A

モデムの再設置をいたします。MediaCatサポートセンターまでご連絡ください。なお、モデムの紛失・破損時の損害金として機器1台毎に20,000円(税抜)がかかります。

MediaCatサポートセンター

電話番号フリーコール 0077-78-8814
営業時間年中無休 24時間受付
※夜間のお問い合わせにつきましては、内容によっては翌営業日の対応となる場合がございます。
E-Mailsupport@starcat.ne.jp

なお、メールにてお問い合わせの際は、下記情報をご記載の上、support@starcat.ne.jp までご連絡ください。
1.ご契約コード (MC-IDから始まる6桁の数字)
2.ユーザID
3.お電話番号 (ご契約電話番号) ※必須
4.ご契約者名 ※必須
5.MediaCatメールアドレス


この回答はお役に立ちましたか?

役に立った 役に立たなかった 探している内容が見つからない

機器の操作、故障、障害について 一覧へ戻る