Q視聴中に画面が止まってしまった

A

セットトップボックス(専用チューナー)のリセットで改善する場合があります。
本体のリセットボタンを押してください。
また、リセットボタンが無い機種の場合は本体の電源ボタンを3秒以上押し続けてください。
※リセット方法についてはこちらをご確認ください。

ご不明な点や、改善されない場合は、下記までお問合せください。

・WEBでのお問い合わせ:こちらのフォームからお問い合わせください。
・電話でのお問い合わせ:スターキャットコールセンター(TEL:0120-181-374)までご連絡ください。


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