よくあるご質問
- ケーブルテレビにするとアンテナは必要なくなるのですか？
- はい、必要なくなります。
- 衛星放送やWOWOWもパラボラアンテナなしで見られるの？
- もちろんケーブルテレビなら大丈夫！パラボラアンテナやBS・CSチューナー等は一切必要ありません。
- 番組表はもらえるのですか？
- 前月の末日までにお届けいたします。購読料は、月額利用料に含まれています。
※施設利用サービスは対象外です。 - 加入の申し込みをしてから利用できるようになる期間は、どのくらいかかるのでしょうか？
- 2週間程度でご視聴いただけます。
- ※お住まいの建物・場所によってはサービス提供が難しいことがあります。また、上記以上のお時間をいただくことがあります。なるべく前もって弊社サービスの提供状況を確認していただきますと、ご安心いただけます。
- 一世帯に2台以上のテレビで専門チャンネルを楽しみたいのですが、どうしたらよいでしょうか？
- もちろん可能です。ただし、1台目と同様にセットトップボックスまたはホームターミナルの追加設置工事が必要となります。また、2台目以降の月額利用料がかかります。
- 一戸建てで新しく契約しようと思っていますが、持っているすべてのテレビに月額料金がかかるのですか?
- おうちのアンテナ代わりになる“まるごとパック”という工事方法でしたら、そういった心配は必要ありません。最低1台セットトップボックスの契約をしていただくことで、アンテナ代わりとしてすべてのテレビユニットから通常の地上放送を受信していただくことができます。
もちろん、セットトップボックスを取り付けたテレビではいろいろな専門チャンネルをお楽しみいただくことができます。 - 家が自己所有でない場合の加入手続きはどうしたらよいでしょうか？
- ご加入方法は変わりませんが、オーナーまたは管理している不動産会社等の承諾（工事同意）書が必要となります。
- マンションに住んでいるのですが、どうしたらよいでしょうか？
- すでにケーブルテレビが設備導入されている建物であれば、すぐに加入いただけます。未導入の場合、建物所有者や管理組合の契約が必要となります。
- ※ビルやマンション工事は、所有者や管理組合などの契約が必要となるなど、多少時間がかかります。
- ※導入されているかどうかの目安は、地デジ12ch、アナログ6chで「スターキャットチャンネル」が映れば導入されていることになります。
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