モデム交換について - 加入者サポート - スターキャット(STARCAT)

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モデム交換について

モデム交換が必要となるサービス変更について

お客様がご利用のサービスによっては、サービス変更の際に、ご自宅に設置させていただいておりますケーブルモデム（以下、モデム）の交換作業が必要となる場合がございます。

※モデム交換作業には6,300円（税込み）が必要となります。

サービス		変更後のサービス
サービス		120Mコース 120M 2年約束コース	1Mコース・ 10Mコース	ジャスト・エコノミープラス・プレミアム	エコノミー・スタンダード
変更前のサービス	120Mコース 120M 2年約束コース	-	○	○	- (※1)
	1Mコース・ 10Mコース	○	-	△ (※2)	- (※1)
	ジャスト・エコノミープラス・プレミアム	○	×	-	- (※1)
	エコノミー・スタンダード	○	×	○	- (※1)

■グラフ中の表記について
○：モデム交換作業が必要です。
△：ご利用のモデムによっては、モデムの交換作業が必要となります。
×：モデム交換作業の必要はございません。

※1 エコノミー、スタンダードの新規販売・サービス変更は終了いたしました。
お申込みいただけませんのでご了承ください。

※2 1Mコース、10Mコースをご利用のお客様で、対象のモデムをお使いのお客様はモデムの交換工事が必要です。
詳しくはMediaCatサポートセンターまでお問合わせください。

サポートに関するよくあるご質問はこちらをご覧ください。

お問い合わせはこちらをご覧ください。

MediaCatインターネットサービスは、スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社とKMN株式会社の共同事業です。

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