トップページ の中の加入者サポート の中の変更などの手続き の中のサービス解約について

加入者サポート

サービス解約について

  • サービス解約について
  • 解約お手続きの前にご確認ください
  • 解約時に起こること

平素よりスターキャットのサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。スターキャットでは、ご加入者様にご満足いただけるよう、ライフスタイルに合わせた使い方やサービスのご提案を行っております。解約をご検討の前に、ぜひお気軽にご相談ください。

解約お手続き前の確認事項

ご解約の理由が下記のいずれかにあてはまるようでしたら、解約のお手続きの前にご確認ください。

  • お引越し
  • 他社サービスへ変更
  • 料金が不満
  • 操作・設定が難しい
  • サービスを使わない

サービス解約時に起こること

解約時に起こること(アンテナ設置・解約手続き・設定変更・メールアドレス変更・工事費用)

ご解約時にやるべきことや、確認するべきことはたくさんあります。
たとえば…

  • テレビやインターネット用レンタル機器の撤去工事が必要です。
  • ご自宅への引き込み配線・宅内配線等の撤去工事が必要です。
  • アンテナを設置していただく場合があります。
  • メディアキャットのメールアドレスが使えなくなります。
  • 電話番号が変わる可能性があります。 など…

詳しくはこちらをご確認ください。

詳細を確認する

ご加入者様にご満足いただくために

スターキャットでは、ご加入者様限定イベント・プレゼントなど、さまざまな企画を実施しています。
たとえば…

  • スターキャット釣り大会
  • フランスワインを楽しむ会
  • 加入者限定試写会
  • 野球観戦ツアー など…

他にもいろいろなイベントを行っています。ぜひご応募してみてください。

現在募集中のイベント情報はこちら!

またメディアキャットインターネット加入者様限定のイベントも行っています。こちらもご応募してみてください。

メディアキャットイベント情報

スターキャットが提供するサービス

テレビサービス

  • デジ録+DVDサービス
  • スターキャットVODサービス
  • スターキャットチャンネル

インターネットサービス

  • 120M 2年約束コース
  • メディアキャットブログ
  • かけつけレスキュー

ケーブルプラス電話サービス

  • ケーブルプラス電話
  • auまとめトーク

その他

  • お客様プラザ
  • 月刊ぴあ×starcat
  • 緊急地震速報
スターキャットカスタマーセンター
フリーコール 0120-181-374 受付時間: 日・祝を除く 9:00~18:00
携帯・PHPからでもOK!
※上記の時間以外は夜間受付対応となります。

ページの先頭へ戻る



  • オプションチャンネルのお申し込みはコチラ!
  • スターキャットお客様プラザ
法人のお客様
  • 集合住宅へ導入をお考えの方へ(不動産オーナー・管理者様)
  • 電波障害対策をお考えの方へ
  • 光ファイバー専用サービス
  • 法人向けインターネットサービス
  • 広告・CMをお考えの方へ
  • ホームページ作成サービス
  • メルマガ登録はこちら
モバイルからもかんたんアクセス!
QRコード
左のQRコードをケータイで読み取るだけでアクセスできます。
http://www.starcat.co.jp/m/