トップページの中の加入者サポートの中のメンテナンス情報の中のインターネットサービスメンテナンス情報[1/2]

加入者サポート

インターネットサービスメンテナンス情報

QRコード

  • ※携帯電話からもご確認いただけます。(左記QRコードを読み取ってください。)
  • ※広範囲にわたりインターネットの障害が発生している場合には、フリーコール 0077-78-8817 (自動音声案内)にてご案内しております。

センター設備メンテナンス

開始日時
2010年9月14日 3:00
終了日時
2010年9月14日 5:00
対象サービス
Mediacatサービス
対象地域

全域

詳細内容

センター設備メンテナンスの為、上記時間帯におきまして、
インターネットサービス及びIP電話サービス(キャットフォン)が、
接続しにくい状態になる可能性があります。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。


また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他
パソコン(ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む)も、
併せて再起動をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

幹線設備メンテナンス

開始日時
2010年8月23日 3:00
終了日時
2010年8月23日 5:00終了
対象サービス
インターネットサービス、IP電話サービス(キャットフォン)
対象地域

江南市の一部

詳細内容

幹線設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち90分程度、
インターネットサービス及びIP電話サービス(キャットフォン)がご利用いただけません。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用しにくい、
あるいはご利用いただけない場合は、ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン(ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む)も、
併せて再起動をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください

センター設備メンテナンス

開始日時
2010年8月11日11:30
終了日時
2010年8月11日12:00終了
対象サービス
インターネットサービス
対象地域

南区の一部

詳細内容

センター設備メンテナンスの為、上記時間帯において5分程度、
インターネットサービスが接続しにくい状態になる可能性があります。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。


また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他
パソコン(ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む)も、
併せて再起動をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

センター設備メンテナンス

開始日時
2010年8月 5日 3:00
終了日時
2010年8月 5日 7:00終了
対象サービス
インターネットサービス
対象地域

北区・中村区・東区の一部

詳細内容

センター設備メンテナンスの為、上記時間帯において1時間程度、
インターネットサービスがご利用いただけません。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。


また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他
パソコン(ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む)も、
併せて再起動をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

サーバ設備メンテナンス

開始日時
2010年8月 5日 0:00
終了日時
2010年8月 5日 1:00終了
対象サービス
ホスティングサービス
対象地域

全域

詳細内容

サーバ設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち5分程度、
メールの送受信がご利用できなくなりますので予めご了承頂きたく存じます。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

サーバ設備メンテナンス

開始日時
2010年7月30日 3:00
終了日時
2010年7月30日 3:30終了
対象サービス
IP電話サービス(キャットフォン)
対象地域

全域

詳細内容

サーバ設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち15分程度、
IP電話サービス(キャットフォン)がご利用いただけなくなる可能性が御座います。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

幹線設備メンテナンス

開始日時
2010年7月15日 3:00
終了日時
2010年7月15日 5:00終了
対象サービス
インターネットサービス、IP電話サービス(キャットフォン)
対象地域

港区の一部

詳細内容

幹線設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち15分程度、
インターネットサービス及びIP電話サービス(キャットフォン)がご利用いただけません。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用しにくい、
あるいはご利用いただけない場合は、ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン(ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む)も、
併せて再起動をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

幹線設備メンテナンス

開始日時
2010年7月 2日 3:00
終了日時
2010年7月 2日 5:00終了
対象サービス
インターネットサービス、IP電話サービス(キャットフォン)
対象地域

西区・北名古屋市・江南市・岩倉市・豊山町の一部

詳細内容

幹線設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち20分程度、
インターネットサービス及びIP電話サービス(キャットフォン)がご利用いただけません。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用しにくい、
あるいはご利用いただけない場合は、ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン(ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む)も、
併せて再起動をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

幹線設備メンテナンス

開始日時
2010年7月 1日 3:00
終了日時
2010年7月 1日 5:00終了
対象サービス
インターネットサービス、IP電話サービス(キャットフォン)
対象地域

西区・清須市の一部

詳細内容

幹線設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち20分程度、
インターネットサービス及びIP電話サービス(キャットフォン)がご利用いただけません。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用しにくい、
あるいはご利用いただけない場合は、ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン(ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む)も、
併せて再起動をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

サーバ設備メンテナンス

開始日時
2010年6月 9日 7:00
終了日時
2010年6月 9日 8:00終了
対象サービス
IP電話サービス(キャットフォン)
対象地域

全域

詳細内容

サーバ設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち5分程度、
IP電話サービス(キャットフォン)がご利用いただけなくなる可能性が御座います。


お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動(電源のOFF/ON)をお願い申し上げます。


再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

1 2 次へ

ページの先頭へ戻る



  • スターキャットお客様プラザ
  • スターキャットは開局20周年を迎えます!!
法人のお客様
  • 集合住宅へ導入をお考えの方へ(不動産オーナー・管理者様)
  • 電波障害対策をお考えの方へ
  • 光ファイバー専用サービス
  • 法人向けインターネットサービス
  • 広告・CMをお考えの方へ
  • メルマガ登録はこちら
モバイルからもかんたんアクセス!
QRコード
左のQRコードをケータイで読み取るだけでアクセスできます。
http://www.starcat.co.jp/m/