インターネットサービスメンテナンス情報[1/1] - 加入者サポート

センター設備緊急メンテナンス

開始日時

2010年3月11日11:30

終了日時

2010年3月11日12:00終了

対象サービス

インターネットサービス・IP電話サービス

対象地域

中区・熱田区・中川区・南区・天白区・江南市・岩倉市の一部

詳細内容

センター設備緊急メンテナンスの為、上記時間帯中に、
インターネットサービス及びIP電話サービス（キャットフォン）が
接続しにくい状態になる場合があります。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用しにくい、
あるいはご利用いただけない場合は、ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）を
お願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

幹線設備メンテナンス

開始日時

2010年3月 9日 3:00

終了日時

2010年3月 9日 5:00終了

対象サービス

インターネットサービス・IP電話サービス(キャットフォン)

対象地域

昭和区の一部

詳細内容

幹線設備メンテナンスの為、上記時間帯中に、
インターネットサービス及びIP電話サービスがご利用いただけない場合がございます。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

サーバ設備メンテナンス【延期】

開始日時

2010年3月 3日 2:00

終了日時

2010年3月 3日 6:00

対象サービス

インターネットサービス・IP電話サービス(キャットフォン)

対象地域

全域

詳細内容

本メンテナンス作業は都合により延期となりました。(2010年3月1日 17:55更新)

サーバ設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち2時間程度、
インターネットサービス・IP電話サービス（キャットフォン）を
ご利用いただけなくなる可能性が御座います。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

~~再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。~~

サーバ設備メンテナンス

開始日時

2010年2月17日 2:00

終了日時

2010年2月17日 6:00終了

対象サービス

インターネットサービス・IP電話サービス(キャットフォン)

対象地域

全域

詳細内容

サーバ設備メンテナンスの為、上記時間帯のうち2時間程度、
インターネットサービス・IP電話サービス（キャットフォン）を
ご利用いただけなくなる可能性が御座います。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

センター設備緊急メンテナンス

開始日時

2010年2月15日11:00

終了日時

2010年2月15日12:00終了

対象サービス

インターネットサービス・IP電話サービス

対象地域

中区・天白区の一部

詳細内容

センター設備緊急メンテナンスの為、上記時間帯中に、
インターネットサービス及びIP電話サービス（キャットフォン）が
接続しにくい状態になる場合があります。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

ブログメンテナンス

開始日時

2010年2月13日 1:00

終了日時

2010年2月13日 7:00終了

対象サービス

ブログサービス

対象地域

全域

詳細内容

上記作業時間内におきまして最長10分程度、
MediaCatブログサービスへアクセスいただけない状態が発生いたします。

お客様には誠にご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

センター設備緊急メンテナンス

開始日時

2010年1月29日11:00

終了日時

2010年1月29日11:20終了

対象サービス

インターネットサービス・IP電話サービス

対象地域

中区・天白区の一部

詳細内容

センター設備緊急メンテナンスの為、上記時間帯中に、
インターネットサービス及びIP電話サービス（キャットフォン）が
接続しにくい状態になる場合があります。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

センター設備緊急メンテナンス

開始日時

2010年1月22日12:35

終了日時

2010年1月22日13:00終了

対象サービス

インターネットサービス・IP電話サービス

対象地域

天白区の一部

詳細内容

センター設備緊急メンテナンスの為、上記時間帯中に、
インターネットサービス及びIP電話サービスがご利用いただけません。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

再起動後も改善されない場合は、お手数ですがサポートセンターまでお問い合わせください。

幹線設備メンテナンス

開始日時

2009年12月21日 3:00

終了日時

2009年12月21日 5:00終了

対象サービス

インターネットサービス、IP電話サービス（キャットフォン）

対象地域

天白区全域

詳細内容

幹線設備メンテナンスの為、上記時間帯にておいて、インターネットサービスおよび
IP電話サービス（キャットフォン）が5分程度で数回ほど接続できない状態となります。

お客様には誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

尚、本メンテナンス終了後も上記サービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）をお願い申し上げます。

また、それでも復旧しない場合は、ケーブルモデムの他、
パソコン（ルータなどの中間機器をご利用の場合はこれらも含む）も、
併せて再起動をお願い申し上げます。

再起動後も改善されない場合は、お手数ですが
下記のサポートセンターまでお問い合わせください。

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MediaCatサポート
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