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加入者サポート

工事後の施設について

  1. 工事後、施設の所有区分については、保安器までの引込部分はスターキャットの所有となり、保安器の出力端子から取付機器を除くテレビまでの部分はお客様の所有となります。
  2. 取付機器、引込施設などがお客様の責により破損、紛失、故障した場合には、その修理費用はお客様のご負担となります。
  3. 取付機器は、スターキャットがお客様にお貸ししているものです。他人への譲渡や、分解などはしないでください。

契約後の追加工事

下記の工事は「追加工事」となりますので、スターキャットへお申し込みください。なお、工事費は別途必要となります。

  • テレビを増設する場合
  • テレビの位置を変更する場合
  • お引越しなどでセットトップボックス・ホームターミナルを交換・再設置する場合

工事料金

※お客様の視聴状況により金額が変更となる場合がございます。

追加工事
未加入テレビ追加(ダイレクト)露出配線・分配器含む17,850円
端末位置変更(ダイレクト・室内) 同室内での移設 10,500円
端末位置変更(ダイレクト・室外) 別室への移設 15,750円
未加入テレビ追加(ホーム共聴) ユニットからの接続 9,450円
端末位置変更(ホーム共聴) ユニットからの接続 5,250円
テレビ・ビデオ接続 交換接続 5,250円
ブースター取付 (接続・調整を含む) 小ブースター 31,500円
大ブースター(別途見積) 52,500円~
ブースター調整 9,450円
  • ※上記費用には出張費・技術料・部材費が含まれています。
  • ※ブースター不良による交換は追加工事扱いとなります。
  • ※記載金額には消費税が含まれております。
映像不良に関する対応費
一時対応費部材使用時の一式5,000円
部材未使用時の一式3,500円
スターキャット加入者専用リモコンについて
お客様による紛失・破損の場合 デジ録(デジ録+DVD)マックス・エース・ライト・ミニ用リモコン3,100円/個 (郵送・代金引換支払いの場合)
2,500円/個 (窓口引き渡しの場合)
デジタルフル・ティア用リモコン
デジタルマックス・エース・ライト・ミニ用リモコン
2,600円/個 (郵送・代金引換支払いの場合)
2,000円/個 (窓口引き渡しの場合)
アナログフル・ティア用リモコン2,000円/個 (郵送・代金引換支払いの場合)
1,400円/個 (窓口引き渡しの場合)
一年未満で上記以外の故障の場合0円
  • ※記載金額には消費税が含まれております。
お客様による貸与機器の紛失・破損の場合

以下の料金をご請求させていただくことになりますので、ご注意ください。

デジ録+DVDマックス・エース・ライト・ミニ用セットトップボックス42,000円/台
デジ録マックス・エース・ライト・ミニ用セットトップボックス42,000円/台
デジタルマックス・エース・ライト・ミニ用セットトップボックス42,000円/台
デジタルフル・ティア用セットトップボックス42,000円/台
アナログフル・ティア用ホームターミナル21,000円/台
緊急地震速報サービス専用端末21,000円/台
  • ※記載金額には消費税が含まれております。

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