• Search
  • Language
  • Menu

重要なお知らせ

各種ID・パスワード等の重要情報を含む書類の郵送について

MediaCatでは、各種ID・パスワード等の重要情報を含む書類をお客様にお送りする際、安全・確実にお手元にお届けするために日本郵便の「簡易書留郵便」を利用しています。

2009年3月1日更新:
2009年2月28日をもって日本郵便の「配達記録郵便」が廃止となりました。これに伴い、重要情報を含む書類は「簡易書留郵便」での発送となります。

簡易書留郵便とは

普通郵便のように郵便物を郵便受けに投函するのではなく、郵便局の配達員が直接お客様へ郵便物を手渡しする方法です。

※郵便物の受け取りには受領印が必要です。

差出人について

インターネットに関する各種ID・パスワードは「株式会社コミュニティネットワークセンター」よりお送りいたします。

※MediaCatインターネットサービスはスターキャット・ケーブルネットワーク株式会社と株式会社コミュニティネットワークセンターの共同事業です。

ご不在時の郵便物の取扱いについて

郵便物配達時にご不在であった場合、郵便局の配達員が「郵便物等お預かりのお知らせ」を郵便受けに投函いたします。 ご都合の良い日時に再配達をご依頼されるか、または最寄の郵便局等でもお受け取りいただけます。詳しい受け取り方法などにつきましては「郵便物等お預かりのお知らせ」をご覧ください。

郵便局での保管期間について

長期間にわたりご不在である場合は、その旨を郵便局へお届けください。 一定期間お届け出来ない場合、郵便局での保管期間が過ぎた郵便物はMediaCatに返送されます。 できるだけ、郵便局の保管期間内に所定の方法でお受け取りいただきますようお願い申し上げます。