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重要なお知らせ

雷にご注意ください

モデム雷対策

夏場になると落雷による、ケーブルモデムの故障が多く発生しております。落雷により同軸ケーブル、電源線、LANケーブルを通して雷のサージ電流が流れ、ケーブルモデムのイーサネット回路やパソコン、ハブ、ルータ等を破損してしまうケースがあります。

近所での落雷後にケーブルモデムのランプ表示が正常なのにもかかわらず、インターネットにつながらない場合には雷による故障も原因のひとつとして考えられます。

雷による被害を避けるために、以下のような対策をお勧めします。

  • 雷の発生が予想されるときはケーブルモデムとパソコンの電源を切り、LANケーブルを外してください。(モデムの電源スイッチはありませんので電源プラグを抜いてください。)
  • パソコンの電源を切ることが困難な場合には、ケーブルモデムの電源を切り、LANケーブルを外してください。
  • 雷サージ対応のOAタップなどから、パソコンとケーブルモデムの電源を取る。(雷の強度によって100%の保護はできません。)

※通常時はケーブルモデムの電源は、なるべく切らずにご利用ください。
※ケーブルモデムのランプ表示については ケーブルモデムについてをご覧ください。
※万が一、モデムが故障した場合は、お客様サポートまでご連絡ください。
※雷サージ対応のOAタップは、量販店様等でお買い求めください。