• Search
  • Language
  • Menu

重要なお知らせ

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う弊社の対応について(5月21日更新)

2020年2月27日 公開
2020年5月21日 更新
スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社

スターキャットでは、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、以下の対応を実施いたしております。

新型コロナウイルス感染症の影響拡大を踏まえた料金請求の取り扱いについて (5月21日 更新)

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、各社サービス料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客さまからお申し出があった場合、お支払い期限を延長いたします。

詳しくは以下のページをご覧ください。

弊社直営映画館各種チケット・シネクラブ会員証の有効期限延長について (5月8日 更新)

新型コロナウイルス感染拡大の影響を考慮し、スターキャット直営映画館の各種チケット、シネクラブ会員証の有効期限を延長いたします。
詳しくは以下のページをご覧ください。

お客さま向けのイベントおよび番組の公開収録について (4月9日 更新)

お客さま、出演者、スタッフの健康と安全確保を考慮し、イベントを中止・延期する場合があります。
中止・延期が決まりましたイベントは、随時お知らせいたします。
また、放送番組「まちバル」の公開収録につきましても、当面の間、取りやめることといたします。

対象イベント 日時 会場
まちバル番組公開収録 4月以降も中止 NDP Studio
まちバル番組公開収録
4月以降も中止

営業活動について

お客さまの健康と安全確保を考慮し、営業スタッフや工事担当者は、当面の間マスクを着用させていただく場合があります。

直営映画館「伏見ミリオン座」「センチュリーシネマ」の劇場運営について

チケット販売について
  • 間隔を空けた座席販売
    原則1席ずつ間隔を空けて販売させていただきます。
    ※ライブ・ビューイング等、映画以外の特別興行や舞台挨拶は除外させていただく場合がございます。
  • 事前チケット販売の休止
    鑑賞券の販売、前売券等の座席指定引換えは当日のみとさせていただきます。
    WEB事前予約は、ご鑑賞日のAM0:00から、劇場窓口はご鑑賞当日の営業開始時より販売いたします。
劇場の取り組み
  • 従業員は勤務前に検温と手指のアルコール消毒を行います。
  • お客様ならびに関係者の健康と安全を考慮し、従業員のマスク着用を認めております。
  • 常時空調設備を稼働させ、適切に空調換気を行っております。
  • 上映入替えごとにドアノブ、座席の消毒を行います。
ご来場されるお客さまへのお願い
  • 咳や発熱など体調に不安がある方はご来場をお控えくださいますようお願いいたします。
  • 全てのご来場のお客様にマスクの着用をお願いいたします。
  • 館内に消毒用アルコールスプレーを設置しておりますので、消毒のご協力をお願いいたします。
  • ブランケットの貸出サービス、トイレ内ジェットタオルのご利用を休止しております。
  • 体調の優れないお客様は、スタッフまでお声かけください。

なお、上映時間・上映作品・イベント上映等、急遽変更や中止になる可能性がございます。詳細は劇場のホームページ「映画屋どっとcom」でご確認ください。

何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
今後も感染拡大の状況に鑑み、お客さま、お取引さま、従業員の感染リスク軽減に努めてまいります。

この件に関するお問い合わせ

スターキャット・ケーブルネットワーク株式会社
電話番号: フリーコール 0120-181-374
受付時間: 日・祝除く9:00~18:00 ※18時以降は翌営業日の対応となります。

フリーコール 0120-181-374 受付時間: 日・祝除く9:00~18:00 ※18時以降は翌営業日の対応となります。