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お申し込みから工事までの流れ(お引越し)

お申し込みから工事までの流れ(お引越し)

クリックすると詳細がご覧いただけます。

  • ケーブルプラス電話サービスへご加入のお客様は併せて以下のページをご覧ください。

1 お申し込み

はじめにサービス提供エリアをご確認の上、お引越し先が決まりましたら下記フリーコールまたはフォームよりお申し込みください。
また、スターキャットプラザでもお申し込みを受け付けております。専任スタッフが丁寧にご質問にお答えしますので、お気軽にお越しください。

電話でのお申し込みはこちら
フリーコール 0120-181-374
携帯・PHSからでもOK 受付時間 日・祝除く 9:00~18:00

フォームでのお申し込みはこちら

2 調査

お申し込み受付後、お引越し先へのサービス提供が可能かどうか調査いたします。

  • サービス提供エリア内でも立地条件等によりケーブルを引き込めない場合がございます。
  • 場合によっては、お引越し先へご訪問させていただくこともございます。

3 工事日のご連絡

お申込書の取り交わし完了後、お引越し先への工事日などのご連絡をいたします。

  • お客様のご都合の良い日時をご相談させていただきます。

4 工事

いよいよ工事です。工事内容については次をご覧ください。

5 サービス開始

工事の終了後、サービスが再開されます。