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障害・メンテナンス情報
インターネットサービス障害情報
[復旧しました][南区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2020年07月01日 10:25

復旧日時
2020年07月01日 16:05

対象サービス
テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
南区 本地通2丁目、本地通3丁目の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市、清須市、江南市、豊山町の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2020年06月12日 22:26

復旧日時
2020年06月12日 23:56

対象サービス
光インターネットサービス、光電話サービス、インターネット300Mコース

対象地域
北名古屋市、清須市、江南市、豊山町の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][全エリア] メールアドレス新規発行の不具合

発生日時
2020年06月03日 09:51

復旧日時
2020年06月03日 12:23

対象サービス
メールサービス

対象地域
全エリア
詳細内容

サーバーの不具合のため、現在メールアドレスの新規発行が出来ない症状が発生しておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2020年05月28日 13:43

復旧日時
2020年05月28日 15:15

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名古屋市港区の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][江南市の一部]機器・設備障害

発生日時
2020年05月19日 11:00

復旧日時
2020年05月19日 12:00

対象サービス
インターネットサービス(10M、30M)

対象地域
江南市宮田神明町、古知野町、高屋町、鹿子島町、小脇町、小杁町、前飛保町、草井町、村久野町、東野町、藤ケ丘、飛高町の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][名東区、千種区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2020年04月03日 08:31

復旧日時
2020年04月03日 11:04

対象サービス
インターネットサービス(120M/30Mコース)

対象地域
名古屋市名東区、千種区の一部
詳細内容

弊社設備の障害により一部のエリアにおいてインターネットサービスがご利用頂けない状態になっております。

テレビサービス、ケーブルプラス電話サービスにおいても影響が出ている可能性があり詳細は確認中でございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2020年02月15日 16:48

復旧日時
2020年02月15日 18:24

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
愛知県北名古屋市井瀬木高畑の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][千種区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2020年01月26日 13:36

復旧日時
2020年01月26日 15:24

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
千種区宮根台、京命の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][南区の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年12月27日 05:05

復旧日時
2019年12月27日 09:08

対象サービス
インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名古屋市南区豊、豊田の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年11月01日 12:03

復旧日時
2019年11月01日 13:36

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名古屋市港区津金の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年10月28日 18:14

復旧日時
2019年10月28日 20:17

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
北名古屋市 六ツ師、熊之庄の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっていました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][南区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年10月23日 16:41

復旧日時
2019年10月23日 18:51

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名古屋市南区の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます

[復旧しました][江南市の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年09月23日 23:52

復旧日時
2019年09月24日 10:52

対象サービス
インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス(光サービス)

対象地域

江南市古知野町、野白町、高屋町、赤童子町、木賀本郷町、木賀町の一部

詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年09月19日 06:21

復旧日時
2019年09月19日 09:52

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
港区稲永2丁目の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市・清須市の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年09月04日 22:56

復旧日時
2019年09月05日 03:15

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
北名古屋市・清須市の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっていました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][西区・中区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年08月13日 23:02

復旧日時
2019年08月14日 00:21

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
西区城西1・2丁目、西区樋の口町、中区三の丸の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中川区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年08月01日 15:26

復旧日時
2019年08月01日 17:18

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
中川区戸田・戸田西の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][名東区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年07月12日 05:10

復旧日時
2019年07月12日 08:12

対象サービス
テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名東区名東本通の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中村区の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年06月30日 13:28

復旧日時
2019年06月30日 13:52

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
中村区八社、横前町、岩塚町、野上町、荒子、横井の一部
詳細内容

中部電力様の停電及び弊社設備障害により上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中川区の一部] 機器・設備障害

発生日時
2019年06月09日 07:18

復旧日時
2019年06月09日 10:20

対象サービス
インターネットサービス、テレビサービス、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
中川区の一部
詳細内容

弊社設備の障害により上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

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