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障害・メンテナンス情報
インターネットサービス障害情報
[復旧しました][瑞穂区・昭和区の一部]雑音による通信障害

発生日時
2018年06月21日 12:19

復旧日時
2018年06月21日 12:57

対象サービス
インターネット、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
瑞穂区竹田町・太田町の一部 昭和区滝子通の一部
詳細内容

雑音による通信障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][江南市の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年06月16日 11:05

復旧日時
2018年06月16日 11:16

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
江南市高屋町、野白町の一部
詳細内容

設備障害のため、対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年06月09日 17:50

復旧日時
2018年06月09日 17:56

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
名古屋市北区清水、大杉、大杉町、中杉町の一部
詳細内容

設備障害のため、対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][千種区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年05月30日 20:23

復旧日時
2018年05月30日 21:00

対象サービス
インターネットサービス

対象地域
千種区の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][南区の一部]雑音による通信障害

発生日時
2018年05月25日 16:18

復旧日時
2018年05月25日 18:09

対象サービス
インターネット、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
南区五条町、泉楽通の一部
詳細内容

雑音による通信障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][昭和区の一部] 機器・設備障害

発生日時
2018年05月18日 18:01

復旧日時
2018年05月18日 18:07

対象サービス
インターネットサービス

対象地域
昭和区の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中川区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年05月15日 19:43

復旧日時
2018年05月15日 21:00

対象サービス
NET

対象地域
中川区の一部
詳細内容

設備障害のため、対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][天白区、瑞穂区、南区、熱田区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年05月07日 00:58

復旧日時
2018年05月07日 06:32

対象サービス
光インターネットサービス

対象地域
天白区、瑞穂区、南区、熱田区の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年04月28日 13:49

復旧日時
2018年04月28日 14:25

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
名古屋市北区清水、大杉、大杉町、中杉町の一部
詳細内容

設備障害のため、対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中川区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年04月25日 13:45

復旧日時
2018年04月25日 18:27

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
中川区一部
詳細内容

設備障害のため、対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][全エリア] 機器・設備障害

発生日時
2018年04月14日 04:10

復旧日時
2018年04月14日 04:30

対象サービス
セルフページ

対象地域
全エリア
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][全エリア] 機器・設備障害

発生日時
2018年04月13日 18:02

復旧日時
2018年04月13日 18:42

対象サービス
セルフページ

対象地域
全エリア
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][東区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年04月06日 20:39

復旧日時
2018年04月06日 22:52

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
東区東桜2丁目の一部
詳細内容

設備障害のため、対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][千種区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年03月29日 16:33

復旧日時
2018年03月29日 17:24

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
千種区の一部
詳細内容

設備障害のため、期間中に対象サービスがご利用いただけない状態でした。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][熱田区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年03月16日 14:38

復旧日時
2018年03月16日 15:16

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
熱田区の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において、対象サービスがご利用いただけない状態でした。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][天白区、昭和区の一部]機器・設備障害

発生日時
2018年02月11日 13:27

復旧日時
2018年02月11日 14:19

対象サービス
テレビ、インターネットサービス

対象地域
天白区、昭和区の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区一部]機器・設備障害

発生日時
2018年02月08日 18:10

復旧日時
2018年02月08日 19:06

対象サービス
NET,TEL

対象地域
港区一部
詳細内容

現在港区の一部で設備障害によって下記のサービスが停止しております。

大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。

インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

[復旧しました][全エリア] 機器・設備障害

発生日時
2018年01月06日 23:11

復旧日時
2018年01月07日 01:25

対象サービス
マカフィー セキュリティサービス

対象地域
全エリア
詳細内容

上記時間にて対象サービスの申し込み、ダウンロードが出来ない、また、管理画面が開けない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][全エリア] 機器・設備障害

発生日時
2017年11月28日 14:50

復旧日時
2017年11月28日 15:30

対象サービス
Webメール、セルフページ(メールアドレス変更・メールパスワード変更)

対象地域
全エリア
詳細内容

設備障害のため、一部お客様におきまして上記時間帯に対象サービスがご利用いただけない状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中村区の一部] 機器・設備障害

発生日時
2017年11月09日 14:40

復旧日時
2017年11月09日 15:32

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
中村区の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスが不安定な状態でございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

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