[復旧しました]幹線設備障害

対象地域
北名古屋市の一部

詳細内容

幹線設備障害の為、北名古屋市の一部でNET,TELサービスがご利用いただけない状態になっておりました。

現在は復旧しております。お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]設備障害

対象地域
江南市の一部

詳細内容

設備障害により、上記時間帯においてインターネットサービスがご利用いただけない状態になっておりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]設備障害

対象地域

北区の一部

詳細内容

設備障害により、上記時間帯においてインターネットサービスが利用いただけない状態になっておりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

なお、現在もサービスがご利用いただけない場合は、ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）と、パソコンの再起動を行ってください。
ブロードバンドルータのように、ケーブルモデムとパソコンの間に中間機器をご利用の場合は、ケーブルモデム → 中間機器 → パソコン の順で再起動を行ってください。

再起動を行っても各サービスがご利用いただけない場合は、誠に恐れ入りますがサポートセンターまでお問い合わせください。

[復旧しました]設備障害

対象地域

北区の一部

詳細内容

設備障害により、上記時間帯においてインターネットサービスが不安定な状態になっておりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

なお、現在もサービスがご利用いただけない場合は、ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）と、パソコンの再起動を行ってください。
ブロードバンドルータのように、ケーブルモデムとパソコンの間に中間機器をご利用の場合は、ケーブルモデム → 中間機器 → パソコン の順で再起動を行ってください。

再起動を行っても各サービスがご利用いただけない場合は、誠に恐れ入りますがサポートセンターまでお問い合わせください。

[復旧しました]設備障害

対象地域
名古屋市瑞穂区、南区、天白区のそれぞれ一部

詳細内容
設備障害により、上記時間帯においてインターネット
サービスが不安定な状態になっておりました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。


なお、現在もサービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）と、
パソコンの再起動を行ってください。


ブロードバンドルータのように、ケーブルモデムと
パソコンの間に中間機器をご利用の場合は、
ケーブルモデム　→　中間機器　→　パソコン　の順で
再起動を行ってください。


再起動を行っても各サービスがご利用いただけない場合は、
誠に恐れ入りますがサポートセンターまでお問い合わせください

[復旧しました]サーバ設備障害

対象地域

全域

詳細内容

サーバ設備障害の為、上記時間においてメールの送受信、
ホームページの更新・閲覧、セルフページが全てご利用できない
状態でございました。
（メールの送受信は、Webメールのご利用も含みます）

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]幹線設備障害

対象地域

港区の一部

詳細内容

火災に伴う幹線設備障害により、上記時間帯においてインターネット
サービスがご利用いただけないな状態になっておりました。
　　
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

なお、現在もサービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）と、
パソコンの再起動を行ってください。

ブロードバンドルータのように、ケーブルモデムと
パソコンの間に中間機器をご利用の場合は、
ケーブルモデム　→　中間機器　→　パソコン　の順で
再起動を行ってください。

再起動を行っても各サービスがご利用いただけない場合は、
誠に恐れ入りますがサポートセンターまでお問い合わせください。

[復旧しました]サーバ設備障害

対象地域

全域

詳細内容

サーバ設備障害の為、上記時間において
セルフページの閲覧が出来ない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]センター設備障害

対象地域

南区の一部

詳細内容

センター設備障害により、上記時間帯においてインターネット
サービスが不安定な状態になっておりました。
　　
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

なお、現在もサービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）と、
パソコンの再起動を行ってください。

ブロードバンドルータのように、ケーブルモデムと
パソコンの間に中間機器をご利用の場合は、
ケーブルモデム　→　中間機器　→　パソコン　の順で
再起動を行ってください。

再起動を行っても各サービスがご利用いただけない場合は、
誠に恐れ入りますがサポートセンターまでお問い合わせください。

[復旧しました]センター設備障害

対象地域

南区の一部

詳細内容

センター設備障害により、上記時間帯においてインターネット
サービスが不安定な状態になっておりました。
　　
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

なお、現在もサービスがご利用いただけない場合は、
ケーブルモデムの再起動（電源のOFF/ON）と、
パソコンの再起動を行ってください。

ブロードバンドルータのように、ケーブルモデムと
パソコンの間に中間機器をご利用の場合は、
ケーブルモデム　→　中間機器　→　パソコン　の順で
再起動を行ってください。

再起動を行っても各サービスがご利用いただけない場合は、
誠に恐れ入りますがサポートセンターまでお問い合わせください。

[復旧しました]通信速度低下障害

対象地域

昭和区、千種区のそれぞれ一部

詳細内容

上記時間帯におきまして、インターネットサービスの
通信速度が低下しておりました。

お客様には大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

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