STARCAT
障害・メンテナンス情報
テレビサービス障害情報
[復旧しました][名東区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年10月05日 16:56

復旧日時
2018年10月05日 18:49

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名東区藤里町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月30日 23:56

復旧日時
2018年10月01日 01:23

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
港区金船町、港区川西通、港区東土古町、港区本宮町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][南区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月30日 22:20

復旧日時
2018年10月01日 03:15

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
呼続4丁目の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][南区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月30日 19:10

復旧日時
2018年10月01日 03:15

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
南区笠寺町、戸部町、松池町、城下町、北内町、千竈通、大磯通、曽池町、呼続、薬師通の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][東区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月30日 18:06

復旧日時
2018年09月30日 18:44

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
東区葵の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月04日 20:07

復旧日時
2018年09月04日 22:34

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
港区新茶屋の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月04日 18:25

復旧日時
2018年09月04日 22:32

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
港区藤前の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][豊山町の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月04日 17:52

復旧日時
2018年09月04日 18:26

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
豊山町片場、高田寺、豊場、青山、名古屋市北区会所町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][瑞穂区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月04日 15:54

復旧日時
2018年09月04日 17:14

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
瑞穂区白羽根町、十六町、瑞穂通、佐渡町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月04日 15:26

復旧日時
2018年09月04日 19:57

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
北名古屋市六ツ師の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]停電によるサービス障害

発生日時
2018年09月04日 13:16

復旧日時
2018年09月05日 13:00

対象サービス
TV、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
サービス提供エリア内
詳細内容

停電により弊社サービスエリアにおいて、広域に渡りサービス障害が発生しておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

【9月5日13時00分現在更新情報】

全てのエリアにてサービス障害が復旧いたしました。

[復旧しました][東区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月04日 13:15

復旧日時
2018年09月04日 17:19

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名古屋市東区 葵の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年08月27日 12:41

復旧日時
2018年08月27日 14:21

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
北名古屋市六ツ師、片場、熊之庄、能田の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年08月27日 09:21

復旧日時
2018年08月27日 12:12

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
北名古屋市六ツ師、片場の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年08月16日 12:33

復旧日時
2018年08月16日 15:22

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
名古屋市港区木場町9丁目の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][東区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年08月15日 09:23

復旧日時
2018年08月15日 11:49

対象サービス
TV,NET,TEL

対象地域
名古屋市東桜一丁目、二丁目の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年08月12日 16:24

復旧日時
2018年08月12日 17:56

対象サービス
TV、NET、TEL

対象地域
北区如意4丁目の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[南区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年08月04日 18:45

復旧日時
2018年08月04日 21:06

対象サービス
TV、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
南区弥次ヱ町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][江南市の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年08月04日 07:44

復旧日時
2018年08月04日 10:55

対象サービス
TV、インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
江南市村久野町上原の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年07月26日 00:48

復旧日時
2018年07月26日 03:41

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
北名古屋市西之保、弥勒寺東の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

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