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障害・メンテナンス情報
テレビサービス障害情報
[復旧しました][北名古屋市の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年10月28日 18:14

復旧日時
2019年10月28日 20:17

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
北名古屋市　六ツ師、熊之庄の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっていました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]［南区の一部］機器・ 設備障害

発生日時
2019年10月23日 16:41

復旧日時
2019年10月23日 18:51

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名古屋市南区の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます

[復旧しました][港区の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年09月19日 06:21

復旧日時
2019年09月19日 09:52

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
港区稲永2丁目の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][北名古屋市・清須市の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年09月04日 22:56

復旧日時
2019年09月05日 03:15

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
北名古屋市・清須市の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用頂けない状態となっていました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][西区・中区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年08月13日 23:02

復旧日時
2019年08月14日 00:21

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
西区城西１・２丁目、西区樋の口町、中区三の丸の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中川区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年08月01日 15:26

復旧日時
2019年08月01日 17:18

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
中川区戸田・戸田西の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][名東区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年07月12日 05:10

復旧日時
2019年07月12日 08:12

対象サービス
テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名東区名東本通の一部
詳細内容

弊社設備の障害により対象サービスがご利用いただけない状態となっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中村区の一部]機器・設備障害

発生日時
2019年06月30日 13:28

復旧日時
2019年06月30日 13:52

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
中村区八社、横前町、岩塚町、野上町、荒子、横井の一部
詳細内容

中部電力様の停電及び弊社設備障害により上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][中川区の一部] 機器・設備障害

発生日時
2019年06月09日 07:18

復旧日時
2019年06月09日 10:20

対象サービス
インターネットサービス、テレビサービス、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
中川区の一部
詳細内容

弊社設備の障害により上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]5/4　全サービス障害[幹線障害]（西区）

発生日時
2019年05月04日 15:25

復旧日時
2019年05月04日 17:39

対象サービス
テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
西区大金町、鳥見町の一部
詳細内容

弊社設備の障害により上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました]キャット チャンネル12(地デジ12ch) 放送不備

発生日時
2019年04月18日 03:00

復旧日時
2019年04月18日 05:30

対象サービス
テレビサービス(キャット チャンネル12)

対象地域
全エリア
詳細内容

キャット チャンネル12(地デジ12ch)におきまして、放送を予定しておりました以下の番組が予告なく放送休止となってしまいました。
お客様におかれましては、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

◆放送休止になった番組
4月18日(木)
3:00～3:30 大人の鉄道美学 #3
4:30～5:00 TrainBOX #10
5:00～5:30 鉄路の旅 #25

[復旧しました]4/9　全サービス障害[幹線障害]（北名古屋市）

発生日時
2019年04月09日 20:22

復旧日時
2019年04月10日 06:27

対象サービス
テレビ、インターネット、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
北名古屋市鹿田栄、大門の一部
詳細内容

火災により上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][江南市の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2019年03月14日 14:07

復旧日時
2019年03月14日 14:44

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
江南市古知野町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][豊山町の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年12月13日 11:53

復旧日時
2018年12月13日 14:50

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
豊山町豊場の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][千種区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年12月04日 09:28

復旧日時
2018年12月04日 11:02

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス、緊急地震速報

対象地域
名古屋市千種区東千種台の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯において対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][江南市] 機器・設備障害

発生日時
2018年11月18日 10:26

復旧日時
2018年11月18日 16:59

対象サービス
TV

対象地域
江南市
詳細内容

設備障害のため、上記時間より対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][名東区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年10月05日 16:56

復旧日時
2018年10月05日 18:49

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
名東区藤里町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][港区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月30日 23:56

復旧日時
2018年10月01日 01:23

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
港区金船町、港区川西通、港区東土古町、港区本宮町の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][南区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月30日 22:20

復旧日時
2018年10月01日 03:15

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
呼続4丁目の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

[復旧しました][南区の一部]機器・ 設備障害

発生日時
2018年09月30日 19:10

復旧日時
2018年10月01日 03:15

対象サービス
TV、インターネットサービス(120M/30Mコース)、ケーブルプラス電話サービス

対象地域
南区笠寺町、戸部町、松池町、城下町、北内町、千竈通、大磯通、曽池町、呼続、薬師通の一部
詳細内容

設備障害のため、上記時間帯に於いて対象サービスがご利用いただけない状態となっておりました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

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