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Wi-Fiのお悩みを解決! 家中すみずみつながるスターキャットの「おまかせWi-Fi」

  • おまかせWi-Fiってなに?
  • こんな方におすすめ
  • ご利用料金
  • ご利用の流れ

『おまかせWi-Fi』ってなに?

おうち全体を電波で包み込む
サクサクつながる
新しいWi-Fi

Wi-Fiが切れる・遅いなどのお困りごとは
スターキャットにおまかせ!

Wi-Fi環境イメージ図

Point 1Wi-Fiの死角ゼロへ!

  • 2つの機器(ポッド)で、
    Wi-Fiの届く範囲が広がる。
  • 届きにくかったお部屋や
    お風呂
    もつながる!

例えば...
テレワークやオンライン授業でよく
「カクカク」したり、止まったりする...

どんな場所でも
安定したパフォーマンス!

Wi-Fiルーターから離れると
ネット動画が止まってしまう...

家じゅうをカバーしているから
どこでもスムーズ
動画再生!

※浴室内でスマートフォン・タブレットなどの端末を取り扱う場合は、防水ケースを利用するなど、防水対応の上でご使用ください。

※ご利用環境・機器、インターネットご利用コースなどにより速度が遅くなる場合や電波が届かない場合があります。

Point 2Wi-Fiの
自動最適化で快適!

イメージ図:自動で最適な周波数を切替える
  • 端末ごとに最適なWi-Fiが自動接続されるので、家族で同時に使っても大丈夫!
  • 使用状況を自動学習し、最適なWi-Fiを選択します。

家族同時にWi-Fiを
使う時間帯は動作が遅くなる...

最適なWi-Fiが自動設定されて、
同時に使っていても
サクサク動く!

電子レンジなどの家電とWi-Fiが
干渉してネットが安定しない...

家電を使っているときでも
安定接続!

Point 3通信状態の確認
ができる!

専用アプリで
端末ごとの接続状況を
カンタン表示!

通信状態の確認イメージ

※ご利用には、IEEE802.11b/n/ac規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要です。また、指定アプリのインストール及び対応端末(Android OS 5.0以上またはiOS 11.0以上)が必要です。

Point 4手のひらサイズの
シンプルなデザイン!

かんたん設置。
コンセントに
挿すだけ!

機器(ポッド)写真

※機器(ポッド)は2台セットでのご提供となります。

※1台はモデムと接続します。

お申し込みはこちら

『おまかせWi-Fi』
がサクサクつながる
3つのワケ

1
トライバンド解説図

トライバンド

3種類の電波帯(トライバンド)を使えるので、複数台を接続しても、市販のWi-Fiルーターより高速・安定した通信が可能になります。

2
チャンネルステアリング解説図

チャンネルステアリング

電波同士が干渉している場合、自動で図のようにチャンネルを切り換えます。
もちろん、2.4GHz/5GHzも自動切り換えします。

3
クラウドとAI(人工知能)解説図

クラウドとAI(人工知能)

Wi-Fiの使用状況データをクラウドに蓄積。現在だけでなく過去のデータも含めてAI(人工知能)が分析・学習するため、機器特性・利用状況・通信環境に合わせて自動で最適な接続をサポートします。

従来のWi-Fiとの
機能比較表

従来のWi-Fiとは一味違う、『おまかせWi-Fi』との機能比較を一覧でご紹介。
高速で安定したWi-Fi環境を、ぜひご自宅で!

おまかせ
Wi-Fi
従来のWi-Fi
ルーター
Wi-Fi機器
おまかせWi-Fi機器(ポッド)写真
基本2台セット
最大5台まで
増やせる
従来のWi-Fiルーター
基本的に
1台のみ
電波の届く
距離や範囲
◎ 家じゅうを
カバー
△ 限定的
対応周波数帯 ◎ 3種類 △ 1種類または
2種類
速度低下や
通信不安定
の場合
◎ AIで
自動修復
× 自力回復
不可
2.4GHz/
5Ghz帯
の切替
◎ AIが分析・
学習し、
自動切替
△ 知識や
手作業が
必要
Wi-Fi
接続台数を
増やした場合
◎ AIが分析・
学習し、
安定接続
△ 通信が
遅くなったり、
不安定になる
お子さまの
端末接続制限
◎ スマホから
コントロール
可能
△ メーカーにより
異なる。
機能が
無いものもある。
お申し込みはこちら

こんな方におすすめ

  • 一戸建てにお住まいの方

    2階の部屋など、今までWi-Fiが届きにくかった場所もつながります。

  • マンションにお住まいの方

    壁が多いお家や鉄筋コンクリートの建物でも電波が届きます。

  • 多くの通信機器を
    接続されている方

    スマートフォン、タブレット、パソコン、スマートスピーカー、IoT家電など複数の通信機器を接続しても安定した通信が可能です。

  • 電波干渉を受けている方

    お隣や上下階のお部屋に設置されているWi-Fiルーターや電子レンジの使用によって電波干渉が起こっても、影響を受けにくくなります。

お申し込みはこちら

ご利用料金

初月無料でご利用OK!

家中すみずみつながる
スターキャットの『おまかせWi-Fi』

月額利用料金880円(税込)

機器(ポッド)写真
機器(ポッド)は2台セットでの
ご提供となります。
  • Wi-Fi規格

    2×2 802.11n, 2×2 802.11ac, 4×4 802.11ac
    トライバンド・コンカレント、MU-MIMO、ビームフォーミング

  • 通信速度

    1,733+866+400Mbps

  • 重量

    重量(約):217g

  • サイズ

    外寸(約):W95.5×H86.7×D39mm

足りない場合は追加OK!

ご自宅の広さ、部屋数にあわせて、
機器(ポッド)の追加レンタルも可能です!

※最大3台まで追加可能(初期契約(2台セット)と合計5台まで)。

ポッド追加 月額440円(税込)/台

機器(ポッド)追加イメージ
※1台はONU/モデムと接続しています。

※1 月額利用料金は、初月及び翌月のご利用分が無料、ご利用3ヵ月目以降の利用分からのご請求となります。無料キャンペーンは予告なく変更になる場合があります。初月とは、機器受領日を1日目として起算し、機器受領日から6日目が属する月のことです。

お申し込みはこちら

ご利用の流れ

  1. 1
    Webまたはお電話でお申し込み
  2. 2
    設定・設置
  3. 3
    ご利用開始

お客様ご自身でも
カンタンに設定できます!

既にスターキャットのインターネットをご利用の方が対象です。

  1. STEP1

    機器をご自宅に
    お届け

    最短3日以降に
    お届け※2

  2. STEP2

    機器を
    セット

    スターキャットの
    ONU/モデムと
    有線接続して
    コンセントに挿すだけ

  3. STEP3

    専用アプリを
    インストール

    ※通信費はお客さま
    ご負担となります。

  4. STEP4

    ガイドに沿って
    簡単なアプリ設定を
    するだけ!

    平均15分で
    設定完了※3

※2 お届けに要する日数は目安となります。登録作業などにより、出荷までに時間を要する場合があります。

※3 設定に要する時間は目安となります。操作・通信状況により前後する場合があります。

お申し込みはこちら

設定に自信がない方は
スターキャットにおまかせください!

スターキャットで機器の設置設定及び
撤去を行う場合は、
下記の工事費が必要になります。

設置工事費
7,700円(税込)
撤去工事費
5,500円(税込)

よくあるご質問

おまかせWi-Fiにつながりません
(インターネットに接続できません)。

  1. 障害・メンテナンス情報を最初にご確認ください。
  2. ご利用機器(パソコン、スマートフォン、タブレット)を再起動してください。
  3. ポッドのランプをご確認ください。

緑(点滅)

インターネット接続を確認しています。 少し待っても消えない場合はポッドを一度コンセントから抜いて挿し直してください。

白(点滅)

インターネットに接続されていません。少し待っても消えない場合はONU/モデムの再起動やポッドの挿し直しをお試しください。

ランプの位置画像

問題が解決しない場合は、インターネットサポートセンターまでご連絡ください。

おまかせWi-Fiよりも先に他のWi-Fiに接続してしまいます。
どうすればいいですか?

お使いの機器からおまかせWi-Fi以外のWi-Fi設定を削除すると接続しなくなります。
下記をご参考にお客さま自身で設定の削除をお願いいたします。

<iPhone/iPad(iOS)>
iPhone/iPad(iOS)設定画面
[設定]から[Wi-Fi]を開き、削除したいSSIDの右側にある[iマーク]をタップしてください。
iPhone/iPad(iOS)設定画面
[このネットワーク設定を削除]をタップしてください。
<スマホ/タブレット(Android)>
スマホ/タブレット(Android)設定画面
[設定]から[Wi-Fi]を開き、削除したいWi-FiのSSIDをタップしてください。
スマホ/タブレット(Android)設定画面
[破棄]をタップしてください。

※お使いのスマートフォンやOSのバージョンによって表記が異なる場合がございます。

電波の届きにくい部屋があります。どうすればいいですか?

ONU/モデムに接続されていないポッドの移動をお試しください。
「1台目のポッド」と「無線LAN子機を使う一番遠い場所」の中間あたりへの設置をおすすめします。

ポッドを追加したいです。どうすればいいですか?

月額利用料550円(税込)/台で最大3台までポッドの追加が可能です。
ご自宅内の状態も合わせて確認いたしますので、
スターキャットまでご連絡ください。

お申し込みはこちら

【おまかせWi-Fi(以下、本サービス)について】

※ご利用には、スターキャットインターネットサービスへのご加入が必要です。

※ご利用には、IEEE802.11b/n/ac規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要です。また、指定アプリのインストール及び対応端末(Android OS 5.0以上またはiOS 11.0以上)が必要です。

※ご利用環境・機器、インターネットご利用コースなどにより速度が遅くなる場合や電波が届かない場合があります。

※TM and c 2019 Apple Inc. All rights reserved. Apple、Appleロゴ、iPhone、macOSは、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iOSは、米国およびその他の地域におけるCisco社の登録商標または商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。

※Windowsは、Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。

※Androidは、Google Inc.の登録商標または商標です。

※QRコードは、(株)デンソーウェーブの登録商標です。

※2020年11月末現在(一部除く)の情報です。

※会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標です。一部申請中のものを含みます。

※画面・イラストはすべてイメージです。画面やURLは予告なく変更となる場合があります。

フリーコール 0120-181-374 受付時間: 日・祝除く9:00~18:00 ※18時以降は翌営業日の対応となります。