設備メンテナンスによる一部BS放送中断と番組視聴・録画予約に関するお知らせ(2021年4月実施)

平素は、スターキャットのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下の日時におきまして、BS放送局側メンテナンスのため、一部BSチャンネルの放送を中断いたします。
このメンテナンスの影響により、対象BSチャンネルの録画予約・視聴ができなくなる可能性がございます。
新たなチャンネル情報を取得するための操作が必要となりますので、以下の通りお知らせいたします。

お客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

メンテナンス作業日時(予定)	対象チャンネル
2021年4月13日(火) 0:00～6:00	BS釣りビジョン、BS日本映画専門チャンネル

• ※予備日あり。
• ※掲載日時以降の予定については決定次第、お知らせいたします。

上記メンテナンス対象チャンネルで、メンテナンス終了後の番組を、メンテナンス開始前に録画予約している場合、メンテナンス終了後の録画に失敗する可能性があります。

※例: 連続ドラマなど、メンテナンス開始前に"毎週予約設定"していた場合等

メンテナンス終了後に、当該チャンネルの録画予約の再設定を行ってください。

メンテナンス開始前に、上記メンテナンス対象チャンネルを最後に視聴して電源をオフにした場合、メンテナンス終了後に電源をオンにしても映像が映らず視聴できない場合があります。

視聴可能なチャンネルを選局して30秒程度視聴した後、視聴できなかったチャンネルを選局してください。

上記操作を実施しても視聴できない場合は、以下のA-PABコールセンターまたは、スターキャットコンタクトセンターまでお問い合わせください。

ご注意事項

• メンテナンスは放送局側設備作業のため、お客様の宅内に入ることはございません。
• 地デジ放送、CS放送、上記対象チャンネル以外のBS放送、インターネット、電話、緊急地震速報には影響ございません。