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インタビュー
技術部 技術グループ 井上 恭吾
熊本県出身。2016年の熊本地震ではSNSで人の命がつながった場面を目の当たりにし、改めて通信インフラの重要性を実感。通信に携わる仕事がしたいと入社。1児のパパ。
現在携わっている業務について教えてください
お客様がインターネットをいつでもご利用頂けるように、通信設備のメンテナンスや構築を行う、幹線側の管理などを担当しています。また、市役所や区役所、大型商業施設など、行政や民間企業の大規模拠点への回線導入工事の計画や施工管理業務も行っております。
メンテナンスでは耐用年数のチェックや機器の交換、異常がないかの確認など、日々のこつこつとした作業ですが、いずれの業務もお客様が当たり前に通信サービスをご利用いただくために、必要不可欠な業務です。
これまでに携わってきた業務の中でやりがいを感じたのはどんな時ですか？
新しいサービスを提供開始する際、お客様に影響がないように回線の切り替えが完了した時にはやりがいを感じます。設備の構築はすぐにできるものではなく、数カ月～1年ほどかかる場合もあります。打合せや検証作業などを何度も重ね、スケジュールに沿って、きちんと接続されているかを確認して、やっと達成できます。
熊本地震の際には、SNSが通信インフラとして人の命を救った場面を報道でも何度も目の当たりにしました。私たちの業務は、一般のお客様からは見えない業務ですが、水道やガスと同じライフラインなのだと、日々心に刻んでいます。この街の通信インフラを支えているという自負が業務へのモチベーションにつながっています。
スターキャットの魅力は、どんなところにあると思いますか？
お客様との距離の近さと、新しいことに挑戦できるという点だと思います。お客様との距離が近い点では、加入様宅での機器トラブル時に交換機器を郵送するのではなく、必ず直接訪問し、顔の見える保守サポートを行っています。
新しいことに挑戦できる点では、スターキャットにはクリエイティブ事業部という会社の新しい価値を創造する部署があり、ケーブルテレビの枠に捉われず、常に最新技術に触れ、お客様に新しいサービスを提供できるところがスターキャットの魅力だと思います。
育児休業を取ろうと決めた理由や、周りの反応、取ってみた感想等を教えてください
「仕事は代わってもらえるけれど、子どもの父親は井上さんしかいない」と先輩に言っていただいたのが、育児休業を取ろうと思ったきっかけです。海外では育休を取るのが当たり前の国もかなり多く、日本もそうなればいいなという思いもありました。
私は育児休業を3カ月間取得しましたが、上司や同僚は快く受け入れて下さり、懐の深い会社だと実感しました。妻や義父母も喜んでいました。育休中は、睡眠や食事もゆっくり取れなくなり、育児の大変さや妻への感謝を感じました。同時に、子どもへの愛情と責任感が生まれ、さらに仕事へのやる気が高まっています。
現在子どもが3カ月なので、子どもと家で過ごしたり、近所を散歩したりして過ごしています。平日の昼間は妻が子どもを見てくれているので、休日は私が見るようにしています。
コロナ禍以前は、趣味の山登りや旅行などにもよく行っていました。
8:00〜
9:00〜
メールチェックをはじめ、見積書・設計資料の確認を行います。
10:00〜
進捗中の案件報告・確認など、部内で情報の共有を行います。
11:00〜
稟議書の作成、比較表作成などの事務作業を行います。
12:00〜
昼食は、会社の近所にある定食屋さんへ行くことが多いです。
13:00〜
サブセンター作業がある場合は、機器検証・設定変更・ケーブル配線処理・運用状況の確認などを行います。
クライアント拠点作業の場合は、ケーブル導入ルートの確認・工事立ち会い・完工状況確認・拠点間通信テストなどを行います。
16:30〜
取引先担当者と打ち合わせを行い、進捗状況の確認や施工内容の調整をします。
17:00〜
報告書の作成、メールチェック、問い合わせの対応を行います。
18:00
19:00〜
帰宅したら、子供の寝かしつけは私の役割です。寝かしつけたら夕食をいただきます。
インタビュー一覧
掲載している社員の所属／所属名称は、
2023年3月時点のものとなります。