インタビュー - コンシューマ営業部集合営業グループ尾﨑大章 | 2025年度採用情報サイト

INTERVIEW

インタビュー

知識や経験を積むことで先読みできる営業マンへ。

コンシューマ営業部集合営業グループ　尾﨑大章

大学時代にゼミの社会調査実習で、「地域」というものに強く関心を抱くようになり、地域密着のスターキャットに入社。お客様への料金請求に密接に関わる営業企画部から、営業部に異動し奮闘中。

Q
現在携わっている業務について教えてください

集合住宅の光化業務に携わっています。主に、集合住宅の管理会社さんやオーナーさんに向けて「スターキャット光」の導入促進を行っています。そのほか、導入に向けて現地調査や基幹工事の調整・手配なども私の仕事です。
既存のケーブルテレビ線を光ファイバーに切り替えることで、その物件にお住まいの方へ高速インターネットをお届けできるようになります。より高速・高品質なインターネット環境が求められる時代であること、名古屋市近郊エリアが集合住宅の多い地域であることから、会社の将来にとって非常に重要な業務であると認識し、日々業務にあたっています。
Q
これまでに携わってきた業務の中でやりがいを感じたのはどんな時ですか？

集合住宅のオーナーさん、個人のお客様からインターネット速度が遅く感じる、テレビの調子が悪いなど、さまざまなご相談やお困りごとが届くことがあります。
社内の技術部や保守担当と連携し、最短でお客様のご要望にお応えしていますが、オーナー様からも工事会社様からも、また個人のお客様からも「ありがとう！」と感謝の言葉を直接頂戴した時にやりがいを感じます。生の声をいただくことができるのは、営業の最大の魅力だと感じた瞬間でもあります。
Q
スターキャットの魅力は、どんなところにあると思いますか？

社内のあたたかな雰囲気とあたたかい人であふれているところです。私は特に営業という立場なので、技術部や工事部、保守担当部署などとのやり取りが多いですが、社内サークル活動やボウリング大会などといった楽しいイベントも盛んなので、垣根を越えた交流が活発だと感じます。
仕事は一人でやるものではないため、さまざまな部署と連携が取りやすいことが必須です。スターキャットは人と人のコミュニケーションが円滑な社風で、仕事が進行しやすいと日々実感しています。
Q
仕事をする上で、大切にしていることはありますか？

関係する部署がどのように、どういった業務を行っているか学ぶことです。以前は、個人のお客様の料金に関する処理やお客様宅の工事に関する管理などを行う部署に所属していたため、営業担当者が契約を獲得した後の流れをある程度把握しています。そのおかげで、自身の業務の後工程を広く見通した上で業務にあたることができていると感じます。
現在の営業という業務においては、導入時に電柱から光ファイバーを建物に引き込む上で技術的な知識が必要不可欠です。また、工事における最短工期などはそういった知識を蓄えることでおおよそ見えてくる部分もあると思います。そんな時、工事を管轄する部署の方にアドバイスをもらうことでより広い分野での業務知識を獲得することができます。これによって自分自身もレベルアップできると感じています。