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※スターキャット光のサービスは光配線方式に対応した集合住宅および戸建住宅でご利用いただけます。
※光配線方式に対応していない住戸の場合は、別のコースでのご提供となります。
※ご利用予定の住戸によってご契約できるサービスが異なりますので、
詳しくはスターキャットまでお問い合わせください。(お問い合わせはこちら

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スターキャットなら最短即日工事! さらに基本工事費が無料! スターキャットなら最短即日工事! さらに基本工事費が無料!

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基本工事費は無料で対応いたします。
さらに、テレビ・インターネットの設定も無料で行います。

※スターキャット対応マンションの場合に限ります。
※一部対象外のコースがございます。
スターキャットならスマホやタブレットでテレビが楽しめる! スターキャットならスマホやタブレットでテレビが楽しめる!

スターキャットのテレビサービスと
インターネットサービスにご加入いただくと、
スマホやタブレットでテレビや録画番組が楽しめる
オプションサービスをご利用いただけます。

通勤、通学中・みんなでお出かけのとき・料理をしながら・など 通勤、通学中・みんなでお出かけのとき・料理をしながら・など 詳細はこちら 詳細はこちら
【キャンペーンの特典について】 テレビサービス新規ご加入で名古屋マリオットアソシアホテルのランチ券がもらえる! テレビサービス新規ご加入で名古屋マリオットアソシアホテルのランチ券がもらえる! インターネットサービスンに新規ご加入でキャッシュバック! インターネットサービスンに新規ご加入でキャッシュバック! このページからどちらかにご加入頂くと抽選で5名様にギフト券をプレゼント! このページからどちらかにご加入頂くと抽選で5名様にギフト券をプレゼント! キャンペーンのお申し込みはこちら キャンペーンのお申し込みはこちら
【よくある質問】
加入の申し込みをしてから利用できるようになる期間は、どのくらいかかるのでしょうか?
スターキャット対応マンションの場合は、最短即日工事となります。一戸建にお住まいの場合、道路事情、ケーブル設備の状況により異なります。詳しくはスタッフ訪問時にご案内いたします。
提供エリアを教えてください。
サービス提供エリアをご覧ください。
集合住宅にお住まいの方は「スターキャット対応マンション検索」から対応マンションをご確認いただけます。
支払い方法について教えてください
支払方法は銀行引き落とし・クレジットカード支払いに対応しています。
詳細につきましては料金のお支払い方法をご覧ください。
支払方法の変更をご希望の場合は以下のページをご覧ください。
支払い方法の変更および口座・名義変更について
解約したい場合はどうすればよいですか?
当社(ダイヤルロゴ0120-181-374)にお電話ください。

※日・祝を除く9:00~18:00
※上記の時間以外は夜間受付対応になります。(電話代行受付:18:00~9:00 ※日・祝は終日)

キャンペーンについて

キャンペーン名

Web得!キャンペーン

キャンペーン期間

~2018年12月28日(金)

対象

スターキャットのサービスを初めてご利用いただく方で、キャンペーン期間中【~2018年12月28日(金)】にこのページ経由でお問い合わせいただき、キャンペーン終了後翌々月末日までに機器取付工事を完了できる方が適用対象となります。
※本特典は1世帯につき1回のみ適用されます。

※お申し込みがキャンセルとなった場合や弊社の都合により開通工事ができない場合、サービス利用休止もしくは解約されていた場合は適用対象外となります。

ご注意事項

【特典の適用について】

  • ※本申し込みは、弊社が用意する申込書の締結をもって完了となります。キャンペーン期間外にお申し込みされた方、対象となるメニュー・コースへのご加入ではない方、サービス追加・変更等によりパックメニューを適用される方は特典適用対象となりません。ご了承ください。
  • ※1世帯につき1回のみとさせていただきます。
  • ※過去2年以内に同様のキャッシュバックおよびキャンペーンを適用された方は本キャンペーンの適用対象外となります。

【インターネット新規加入特典「キャッシュバック」について】

  • ※キャッシュバック特典を適用した場合、最低利用期間があります(戸建住宅: 2年間/集合住宅: 1年間)。最低利用期間内にご解約の場合、キャッシュバック相当額を違約金としてご請求させていただきます。
  • ※10Mコースにご加入の場合は適用できません。
  • ※現在コミュファ光テレビ プラスチャンネル by CNCIにご加入の方は適用対象外です。
  • ※その他のキャンペーンとは併用できない場合があります。
  • ※お住まいの住居形態によりキャッシュバックの金額が変わります。
  • ※特典のキャッシュバックは、申込書にキャッシュバック用として記入いただいた口座へ送金いたします。
  • ※キャッシュバックは、初回利用料金の支払いをスターキャットが確認後の翌々月末までに送金いたします。
  • ※特典のキャッシュバック送金前にお申し込みと違うコースに変更された場合、特典権利は失効となります。予めご了承ください。
  • ※初回利用料のお支払いが滞った場合、特典の権利は失効いたします。予めご了承ください。
  • ※申込書に記入いただいた送金口座の間違いや記入漏れなどにより送金できなかった場合は、特典の権利が喪失いたします。予めご了承ください。
  • ※特典のキャッシュバック送金前にサービス利用休止もしくは解約されていた場合、特典の権利は失効されます。予めご了承ください。

【インターネット新規加入特典「タブレットプレゼント」について】

  • ※インターネットサービス 10Mコースにご加入の場合は適用できません。
  • ※キャッシュバック特典との併用はできません。また、その他のキャンペーンとは併用できない場合があります。
  • ※プレゼントのタブレットは、開通工事時にお渡しします。
  • ※タブレットプレゼントを選択された場合は、開通工事まで1週間程度お時間をいただく場合がございます。
  • ※タブレットの機種や色は変更となる場合がございます。

【テレビ新規加入特典について】

  • ※テレビサービス ミニ・施設利用サービス・光施設利用サービスにご加入の場合は適用できません。
  • ※他のキャンペーンとは併用できません。
  • ※ランチ券の発送は、初回利用料金の支払いをスターキャットが確認後の翌々月末までに発送いたします。
  • ※ランチ券は、お申し込みいただいた住所へお送りいたします。
  • ※ランチ券は別々の発送となります。
  • ※プレゼント発送時にお申し込みと違うコースに変更された場合、特典の権利は失効となります。予めご了承ください。
  • ※プレゼント発送時にサービス利用休止もしくは解約されていた場合、特典の権利は失効されます。予めご了承ください。
  • ※初回利用料のお支払いが滞った場合、特典の権利は失効いたします。予めご了承ください。
  • ※プレゼントの発送後、配達不可、宛先不明、発送保管期限超過などにより返送された場合は、権利喪失となります。また、再発送の手続きはいたしませんので予めご了承ください。

【抽選による50,000円分ギフト券のプレゼントについて】

  • ※50,000円分のギフト券に当選したお客様は他の特典とは別で発送いたします。
  • ※当選者の発表はギフト券の発送をもってかえさせていただきます。また、抽選結果のお問い合わせにはお答えできませんのでご了承ください。
  • ※当選者へのギフト券はキャンペーン終了後、5ヵ月後を目処に送付いたします。
  • ※お申し込みがキャンセルとなった場合や弊社の都合により開通工事ができない場合、サービス利用休止もしくは解約されていた場合は抽選の対象外となります。
  • ※ギフト券の発送後、配達不可、宛先不明、発送保管期限超過などにより返送された場合は、権利喪失となります。また、再発送の手続きはいたしませんので予めご了承ください。
  • ※当選の権利は、譲渡・換金できません。

【インターネット乗り換えに伴う違約金全額キャッシュバックについて】

  • ※違約金全額キャッシュバックは、インターネット固定回線およびモバイル回線からの乗り換えが対象です。
  • ※違約金全額キャッシュバックの適用は、同一世帯で1回限りといたします。
  • ※違約金全額キャッシュバックを適用した場合、2年間の最低利用期間があります。最低利用期間内にご解約の場合、キャッシュバック相当額を違約金としてご請求させていただきます。
  • ※違約金全額キャッシュバック適用には、機器取付工事日より3か月以内に「違約金証明書類」の送付が必要となります。
  • ※「違約金証明書類」は、ご契約者様の氏名・住所・「違約金」を意味する項目・金額の明細が明記された、解約済み業者発行の書類とします。
  • ※キャッシュバック対象の項目は「違約金」の他、プロバイダ解除料、撤去工事費、最終月額利用料、モバイルルーター購入割賦残債金を適用範囲とし、パソコン・タブレット類の購入割賦残債金等は適用範囲外となります。
  • ※他社プロバイダの法人契約の違約金等、一部適用除外となる範囲がございます。
  • ※キャッシュバックは「違約金証明書類」をご返送いただいた月から2か月後の中旬以降に順次キャッシュバック用として記入いただいた口座へ送金いたします。
  • ※「違約金証明書類」が送付期限までに到着確認できない場合、また送付期限までに「違約金証明書類」の不備が解消されない場合は、権利喪失となります。予めご了承ください。
  • ※違約金全額キャッシュバック送金前にお申し込みと違うコースに変更された場合、サービス利用休止もしくは解約されていた場合、権利は失効となります。予めご了承ください。
  • ※違約金全額キャッシュバック送金前に利用料のお支払いが滞った場合、権利は失効となります。予めご了承ください。
  • ※キャッシュバック用として指定いただいた送金口座の間違いや記入漏れなどにより送金できなかった場合は、権利が喪失いたします。予めご了承ください。

【基本工事費&テレビ・パソコンの設定について】

  • ※工事費無料を適用した場合、最低利用期間があります。最低利用期間内のご解約の場合、各工事ごとの違約金をご請求させていただきます。
  • ※無料となる工事費はセットトップボックス、ケーブルモデム、EMTA取付工事費(各1台分)のみとなります。お申し込み内容・工事内容によっては、別途工事費が必要となる場合があります。詳しくはスターキャットまでお問い合わせください。
  • ※パソコン接続設定・無線LAN設定は5台までとさせていただきます。5台以上となる場合は予めスターキャットまでご相談ください。

【その他注意事項】

  • ※特典適用の対象コース・メニューの詳細はサービス案内をご覧いただくか、フリーコールまでお問い合わせください。
  • ※抽選特典のギフト券は税込価格です。
  • ※解約時には解約手数料として別途3,000円(税抜)が発生します。
  • ※インターネットはベストエフォート型のサービスであり、通信速度を保証するものではありません。回線を複数の加入者様で共有するため、ネットワークの状況により伝送速度が低下することがあります。
  • ※設備の状況などによりサービスをご利用いただけない場合があります。予めご了承ください。
  • ※記載金額は特に記載のある場合を除き全て税抜き価格です。ご請求時に別途消費税が加算されます。
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