電話窓口の混雑状況

各種お手続き・テレビ・電話・その他全般

ご加入前のお問い合わせ、各種お手続き、テレビサービス、ケーブルプラス電話サービス、その他全般的なお問い合わせなどはこちらです。

スターキャット コンタクトセンター

フリーコール 0120-181-374
受付時間／日・祝を除く 9:00～18:00

※18時以降は翌営業日の対応となります。

以下の混雑状況は目安です。お電話された時間帯により応答状況が表示と異なる場合がございますので予めご了承ください。
また、メールによるサポートも行っております。お電話がつながりにくい場合にご利用ください。

メールでのお問い合わせ

混雑予想

2021年10月

◎: つながりやすい／○: 比較的つながりやすい／△: つながりにくい／ - : 時間外受付代行

月	火	水	木	金	土	日
25日△	26日△	27日○	28日○	29日△	30日△	31日-

2021年11月

◎: つながりやすい／○: 比較的つながりやすい／△: つながりにくい／ - : 時間外受付代行

月	火	水	木	金	土	日
1日△	2日○	3日-	4日△	5日○	6日△	7日-
8日△	9日○	10日○	11日○	12日◎	13日△	14日-
15日△	16日○	17日○	18日○	19日◎	20日△	21日-
22日△	23日-	24日△	25日○	26日△	27日△	28日-
29日△	30日△

インターネット

インターネットに関する全般的なお問い合わせや障害のご連絡はこちらです。

インターネット サポートセンター

フリーコール 0077-78-8814
受付時間／9:00～18:00 年中無休

※18時以降は翌営業日の対応となります。

インターネット機器トラブル・緊急不具合相談窓口

フリーコール 0077-78-0374
受付時間／18:00～翌朝9:00 年中無休

※地域的な障害(信号停止・停波)を除き、翌営業時間の対応となります。

以下の混雑状況は目安です。お電話された時間帯により応答状況が表示と異なる場合がございますので予めご了承ください。
また、メールによるサポートも行っております。お電話がつながりにくい場合にご利用ください。

メールでのお問い合わせ

混雑予想

2021年10月

◎: つながりやすい／○: 比較的つながりやすい／△: つながりにくい／ - : 時間外受付代行

月	火	水	木	金	土	日
25日△	26日◎	27日◎	28日◎	29日○	30日△	31日△

2021年11月

◎: つながりやすい／○: 比較的つながりやすい／△: つながりにくい／ - : 時間外受付代行

月	火	水	木	金	土	日
1日△	2日◎	3日△	4日◎	5日◎	6日△	7日○
8日△	9日◎	10日◎	11日◎	12日◎	13日△	14日○
15日△	16日◎	17日◎	18日◎	19日◎	20日△	21日○
22日△	23日△	24日○	25日◎	26日◎	27日△	28日○
29日△	30日△