BS10プレミアムの視聴に関する不具合について

2026年4月2日
スターキャット株式会社

平素よりスターキャットのテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、BS10プレミアムのご視聴につきまして、以下の不具合が発生しております。

2026年4月1日(水)早朝にBS10プレミアムで実施された放送設備メンテナンス以降、BS10プレミアムをご契約中の場合でも、画面左下に視聴に関するメッセージが表示され続ける事象が発生しております。

現在、チャンネル提供元であるジャパネットブロードキャスティングにて復旧作業を行っております。
また、BS10プレミアム(BS 201ch)を選局したまま60分以上お待ちいただくことで、解消される場合がございます。

お客様におかれましては、ご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
復旧まで今しばらくお時間をいただきますよう、お願い申し上げます。