重要なお知らせ一覧

【建設事業者様へ】建設工事等に伴う当社架空線等への防護カバー取り付け・取り外しに係る費用負担のお願い

2021-04-01

当社が所有しおりますケーブル線の近くで、クレーンや工事用足場等をご使用の場合に、各事業者様から当社へケーブル線を保護するための防護カバー類の取り付けおよび取り外しをご依頼いただいておりますが、2021年4月1日以降のご依頼分より原因者が明らかな工事については、各事業者様のご負担とさせていただきます。

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設備メンテナンスによる一部CS放送中断と番組視聴・録画予約に関するお知らせ(2021年4月実施)

2021-03-23

以下の日時におきまして、CS放送局側メンテナンスのため、一部CSチャンネルの放送を中断いたします。このメンテナンスの影響により、対象CSチャンネルの録画予約・視聴ができなくなる可能性がございます。

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設備メンテナンスによる一部BS放送中断と番組視聴・録画予約に関するお知らせ(2021年4月実施)

2021-03-23

以下の日時におきまして、BS放送局側メンテナンスのため、一部BSチャンネルの放送を中断いたします。このメンテナンスの影響により、対象BSチャンネルの録画予約・視聴ができなくなる可能性がございます。新たなチャンネル情報を取得するための操作が必要となりますので、以下の通りお知らせいたします。

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【Netflix契約者様へ】「Netflix」料金改定のお知らせ

2021-02-12

Netflix社の利用料改定に伴い、弊社でご提供しておりますNetflixのサービス利用料を以下のとおり改定いたします。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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「ジャパネットチャンネルDX(CS 664ch)」放送終了のお知らせ

2021-02-03

このたび、「ジャパネットチャンネルDX」(CS 664ch)は、番組供給元の都合により、2021年3月31日(水) 24時をもちまして放送を終了いたしました。長らくのご愛顧を賜りありがとうございました。

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収納代行会社の合併に伴う通帳印字変更のお知らせ

2021-01-26

スターキャットが収納代行を委託している株式会社セディナは、SMBCファイナンスサービス株式会社と2020年7月1日に合併し、「SMBCファイナンスサービス株式会社(存続会社：株式会社セディナ)」に社名変更されました。

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「ユニバーサルサービス料」改定のお知らせ(2021年1月より適用分)

2020-12-01

スターキャットでは、2021年1月1日よりユニバーサルサービス制度※の番号単価改定に伴い、ケーブルプラス電話およびケーブルライン、ケーブルスマホの契約者様に負担いただいている「ユニバーサルサービス料」を、1電話番号あたり月額2.2円(税込)から月額3.3円(税込)に改定いたしました。

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【スターキャットのインターネットをご利用のお客様へ】インターネット提供機器(ケーブルモデム)に付与しているIPアドレスの変更に関するお知らせ

2020-11-25

このたびスターキャットでは、世界的にグローバルIPv4アドレスが不足している現状を踏まえ、以下の対応を実施することとなりました。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

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新型コロナウイルス感染症に対する弊社の対応について

2020-10-06

スターキャットでは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、以下の対応を実施いたしております。

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NHK放送受信料値下げに伴う団体一括支払料額の変更について

2020-09-11

2020年10月より、NHK放送受信料が値下げとなりました。それに伴い、団体一括支払料額が以下のとおり変更となりましたのでお知らせいたします。

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