重要なお知らせ一覧

スターキャットのサービスを装ったフィッシングメールにご注意ください！

2021-07-16

現在、スターキャットおよびメディアキャットの名前をかたったフィッシング詐欺メールに関するお問い合わせを多数いただいております。メールの記載内容が、当社からお客様向けに送信しているメールを模しており、非常に判別しづらい内容となっております。

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当社従業員の新型コロナウイルス感染について

2021-07-07

当社従業員の新型コロナウイルス感染についてお知らせいたします。

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【みるプラスをご利用のお客様へ】みるプラスの視聴におけるInternet Explorerのサポート終了に関するお知らせ

2021-07-01

2021年10月12日をもちまして、みるプラスの視聴におけるInternet Explorerのサポートを終了いたします。

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【みるプラスをご利用のお客様へ】Android版みるプラスアプリからの単品レンタル購入および視聴に関するお知らせ

2021-07-01

2021年7月14日以降、Android版みるプラスアプリからの単品レンタル購入および視聴がご利用いただけなくなりますのでお知らせいたします。

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インターネット「30Mコース」新規販売・変更受付終了のお知らせ

2021-06-24

インターネット「30Mコース」の新規販売・変更受付終了に関するお知らせです。

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設備メンテナンスによるCS放送中断のお知らせ(2021年7月実施)

2021-06-23

2021年7月15日(木) 1:00～5:00に実施する放送設備メンテナンスに関するお知らせです。

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新型コロナウイルス感染症の影響拡大を踏まえた料金請求の取り扱いについて

2021-05-27

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、各社サービス料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客様からお申し出があった場合、お支払い期限を延長いたします。

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新型コロナウイルス感染症に対する弊社の対応について

2021-05-27

スターキャットでは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、以下の対応を実施いたしております。

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【建設事業者様へ】建設工事等に伴う当社架空線等への防護カバー取り付け・取り外しに係る費用負担のお願い

2021-04-01

当社が所有しておりますケーブル線の近くで、クレーンや工事用足場等をご使用の場合に、各事業者様から当社へケーブル線を保護するための防護カバー類の取り付けおよび取り外しをご依頼いただいておりますが、2021年4月1日以降のご依頼分より原因者が明らかな工事については、各事業者様のご負担とさせていただきます。

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【Netflix契約者様へ】「Netflix」料金改定のお知らせ

2021-02-12

Netflix社の利用料改定に伴い、弊社でご提供しておりますNetflixのサービス利用料を以下のとおり改定いたします。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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