重要なお知らせ一覧
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マイページ等、各種ログインIDの変更について(2022年1月25日更新)
2021-12-24
スターキャットでは、サービス品質向上・利便性向上のため、マイページ等のログインIDを統合いたしました。2022年1月25日(火) 午前6時以降、既存のIDでログインいただく際に、新しいID(MyiD)の作成が必要となります。
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「ユニバーサルサービス料」改定のお知らせ(2022年1月より適用分)
2021-12-16
2022年1月1日よりユニバーサルサービス制度※の番号単価改定に伴い、ケーブルプラス電話およびケーブルライン、ケーブルスマホの契約者様に負担いただいている「ユニバーサルサービス料」を、1電話番号あたり月額3.3円(税込)から月額2.2円(税込)に改定いたします。
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【対応集合住宅向け】訪問工事なしで、インターネット120Mコースがご利用可能に！
2021-10-04
2021年10月4日より、訪問工事不要でインターネットサービスがご利用いただける運用を開始いたしました。
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2021-09-28
2021年10月1日より、サービス契約約款が改定となりますのでお知らせいたします。
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「電話リレーサービス料」のご請求に関するお知らせ(2021年7月ご利用分より適用)
2021-08-23
ケーブルプラス電話、ケーブルライン、ケーブルスマホをご利用のお客様に対し、2021年7月ご利用分より「電話リレーサービス料」のご負担をお願いすることとなりましたのでお知らせいたします。
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2021-07-30
この度、個人情報の漏えいが発生いたしましたので、経緯と対応につきましてご報告申し上げます。
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インターネット「30Mコース」新規販売・変更受付終了のお知らせ
2021-06-24
インターネット「30Mコース」の新規販売・変更受付終了に関するお知らせです。
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「ユニバーサルサービス料」改定のお知らせ(2021年1月より適用分)
2020-12-01
スターキャットでは、2021年1月1日よりユニバーサルサービス制度※の番号単価改定に伴い、ケーブルプラス電話およびケーブルライン、ケーブルスマホの契約者様に負担いただいている「ユニバーサルサービス料」を、1電話番号あたり月額2.2円(税込)から月額3.3円(税込)に改定いたしました。
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【スターキャットのインターネットをご利用のお客様へ】インターネット提供機器(ケーブルモデム)に付与しているIPアドレスの変更に関するお知らせ
2020-11-25
このたびスターキャットでは、世界的にグローバルIPv4アドレスが不足している現状を踏まえ、以下の対応を実施することとなりました。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
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2020-03-31
2020年4月1日より、以下のサービス契約約款が改定となりますのでお知らせいたします。
