お知らせ一覧

スターキャットのサービスを装ったフィッシングメールにご注意ください！

2021-07-16

現在、スターキャットおよびメディアキャットの名前をかたったフィッシング詐欺メールに関するお問い合わせを多数いただいております。メールの記載内容が、当社からお客様向けに送信しているメールを模しており、非常に判別しづらい内容となっております。

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専門チャンネル無料放送日のお知らせ

2021-07-15

テレビの有料オプションチャンネルとしてご提供しています一部チャンネルの無料放送日についてお知らせいたします。

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【みるプラスをご利用のお客様へ】みるプラスの視聴におけるInternet Explorerのサポート終了に関するお知らせ

2021-07-01

2021年10月12日をもちまして、みるプラスの視聴におけるInternet Explorerのサポートを終了いたします。

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【みるプラスをご利用のお客様へ】Android版みるプラスアプリからの単品レンタル購入および視聴に関するお知らせ

2021-07-01

2021年7月14日以降、Android版みるプラスアプリからの単品レンタル購入および視聴がご利用いただけなくなりますのでお知らせいたします。

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インターネット「30Mコース」新規販売・変更受付終了のお知らせ

2021-06-24

インターネット「30Mコース」の新規販売・変更受付終了に関するお知らせです。

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設備メンテナンスによるCS放送中断のお知らせ(2021年7月実施)

2021-06-23

2021年7月15日(木) 1:00～5:00に実施する放送設備メンテナンスに関するお知らせです。

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新型コロナウイルス感染症の影響拡大を踏まえた料金請求の取り扱いについて

2021-05-27

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、各社サービス料金等のお支払いを期限までに行うことが困難となっているお客様からお申し出があった場合、お支払い期限を延長いたします。

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【Netflix契約者様へ】「Netflix」料金改定のお知らせ

2021-02-12

Netflix社の利用料改定に伴い、弊社でご提供しておりますNetflixのサービス利用料を以下のとおり改定いたします。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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「ユニバーサルサービス料」改定のお知らせ(2021年1月より適用分)

2020-12-01

スターキャットでは、2021年1月1日よりユニバーサルサービス制度※の番号単価改定に伴い、ケーブルプラス電話およびケーブルライン、ケーブルスマホの契約者様に負担いただいている「ユニバーサルサービス料」を、1電話番号あたり月額2.2円(税込)から月額3.3円(税込)に改定いたしました。

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【スターキャットのインターネットをご利用のお客様へ】インターネット提供機器(ケーブルモデム)に付与しているIPアドレスの変更に関するお知らせ

2020-11-25

このたびスターキャットでは、世界的にグローバルIPv4アドレスが不足している現状を踏まえ、以下の対応を実施することとなりました。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

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