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インターネット かけつけレスキューサービス

サービス概要

  • 「ゲーム機を無線でインターネットに繋ぎたい!」
  • 「パソコンを買ったのはいいけれど、実は箱も開けていなくて・・・。」
  • 「せっかく始めたインターネット。友達とメールを楽しみたい!」
  • 「撮るだけ撮ってデジカメに入れっぱなしの写真。消えちゃったらどうしよう・・・。それに、もっと活用したい!」
  • 「参考書を買ってもさっぱりの私・・・。誰かワードやエクセルのこと教えて!」

インターネットやパソコンでお困りのこと、MediaCatにご相談ください。専門スタッフがご自宅へ伺い解決します!
お客様が新たに購入されたパソコンのインターネット接続はもちろんのこと、意外と面倒で手間のかかる、パソコン購入時の開梱~セッティング~初期設定まで、MediaCatが承ります!

その他にも『デジタルカメラの写真をパソコンに取り込む方法、写真のちょっとした活用方法』、『ワードやエクセルの基本操作に関するご質問』、『Eメールの操作方法』など、スタッフが親切・丁寧にご案内いたします。

ご利用料金

基本料金
訪問料金 + 作業料金
訪問料金 2,500円 (税抜)
作業料金 作業内容により異なりますので、詳しくは作業料金一覧をご覧ください。

料金例(1)

無線接続に対応したゲーム機の接続・設定をご希望の場合。
※無線ルータ(親機)・ゲーム機などの接続機器は、事前にお客様にてご準備ください。
※パソコンなどのゲーム機以外の端末の設定が必要な場合は別途設定料金が必要です。

作業内容 金額(税抜)
ご自宅訪問 2,500円
ルータ設定(無線) ※端末1台設定費込み 6,500円
合計 9,000円

料金例(2)

購入されたパソコンの開梱、セッティング、初期設定作業およびインターネット接続設定作業をご希望の場合。

作業内容 金額(税抜)
ご自宅訪問 2,500円
パソコンの開梱・セッティング・初期設定 3,000円
インターネット接続初期設定 4,500円
合計 10,000円

料金例(3)

パソコンとデジタルカメラを接続する画像の保存方法と簡単なレクチャーをご希望の場合。

作業内容 金額(税抜)
ご自宅訪問 2,500円
パソコンとデジタルカメラの接続
画像の取り込み方法とレクチャー
(合計60分)
4,000円
合計 6,500円

お申し込み方法

  1. 本サービスをお申し込みいただく前に、『ご利用前の注意事項』をお読みいただき、必ず『かけつけレスキューサービスに関する個別規定』にご同意いただく必要がございます。
  2. 『お申し込みフォーム』もしくは、MediaCatサポートセンターへのお電話にてお申し込みください。
  3. お申し込みフォームにご記入いただいたご連絡先に、お申し込み内容の確認、作業料金のご案内およびご希望の訪問日時などについてご連絡をさせていただきます。万が一、お申し込み内容に誤りがございましたら、support@starcat.ne.jp までご連絡ください。
    ※訪問可能なお時間の目安は、10時?19時となります。ご予約状況により異なりますので詳しくはお問い合わせください。
  4. お約束の日時にスタッフがご自宅に伺い作業を実施いたします。
  5. 作業代金はインターネット月額利用料と併せて請求させていただきます。

※記載金額は全て税抜き価格です。ご請求時に別途消費税が加算されます。