重要なお知らせ一覧
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2021-09-28
2021年10月1日より、サービス契約約款が改定となりますのでお知らせいたします。
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マカフィー(R) セキュリティサービス(Windows版) リニューアルのお知らせ
2021-09-01
インターネット加入者様にご提供しておりますマカフィー® セキュリティサービス(Windows版)は、お客様の利便性向上と機能改善のため、2021年8月31日に大幅リニューアルいたしました。
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「電話リレーサービス料」のご請求に関するお知らせ(2021年7月ご利用分より適用)
2021-08-23
ケーブルプラス電話、ケーブルライン、ケーブルスマホをご利用のお客様に対し、2021年7月ご利用分より「電話リレーサービス料」のご負担をお願いすることとなりましたのでお知らせいたします。
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2021-07-30
この度、個人情報の漏えいが発生いたしましたので、経緯と対応につきましてご報告申し上げます。
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インターネット「30Mコース」新規販売・変更受付終了のお知らせ
2021-06-24
インターネット「30Mコース」の新規販売・変更受付終了に関するお知らせです。
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【建設事業者様へ】建設工事等に伴う当社架空線等への防護カバー取り付け・取り外しに係る費用負担のお願い
2021-04-01
当社が所有しておりますケーブル線の近くで、クレーンや工事用足場等をご使用の場合に、各事業者様から当社へケーブル線を保護するための防護カバー類の取り付けおよび取り外しをご依頼いただいておりますが、2021年4月1日以降のご依頼分より原因者が明らかな工事については、各事業者様のご負担とさせていただきます。
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「ユニバーサルサービス料」改定のお知らせ(2021年1月より適用分)
2020-12-01
スターキャットでは、2021年1月1日よりユニバーサルサービス制度※の番号単価改定に伴い、ケーブルプラス電話およびケーブルライン、ケーブルスマホの契約者様に負担いただいている「ユニバーサルサービス料」を、1電話番号あたり月額2.2円(税込)から月額3.3円(税込)に改定いたしました。
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【スターキャットのインターネットをご利用のお客様へ】インターネット提供機器(ケーブルモデム)に付与しているIPアドレスの変更に関するお知らせ
2020-11-25
このたびスターキャットでは、世界的にグローバルIPv4アドレスが不足している現状を踏まえ、以下の対応を実施することとなりました。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
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2020-03-31
2020年4月1日より、以下のサービス契約約款が改定となりますのでお知らせいたします。
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【Windows7をご利用のお客様へ】Windows7のサポート終了のお知らせ
2020-01-14
2020年1月14日(火)をもちまして、マイクロソフト社によるWindows7のサポートが終了となりました。それに伴い、当社でもWindows7のサポートを終了させていただきました。